Dlaczego USP jest tak ważne?

USP jest ważne, aby klient wybrał Ciebie spośród wszystkich produktów i usług (Twoich konkurentów). Identyfikacja USP nie musi odbywać się tylko na poziomie produktu, ale może mieć miejsce również na poziomie usługi. Jeśli więc chcesz zapunktować z nowym produktem na rynku, musisz pokazać klientowi, dlaczego Twój produkt jest najlepszy. Dlatego definiuje się USP, które trzeba zakomunikować klientowi.

Różnica: Å›wiadczenia dodatkowe, Å›wiadczenia podstawowe i USP

Jeśli chodzi o definiowanie produktu lub usługi, w profesjonalnym marketingu używa się trzech terminów o różnych znaczeniach: Basic Benefit, Added Benefit i USP.

Podstawowe korzyści: Każdy produkt to ma!

Chodzi tu o podstawową korzyść, jaką klient czerpie z produktów lub usług. Korzyść ta jest taka sama dla wszystkich produktów tego samego typu. Na przykład: lodówka chłodzi.

Dodatkowe korzyści: Nie każdy produkt to posiada!

Dodatkowa korzyść to kolejna zaleta, którą nie każdy produkt oferuje, ale której nie można jeszcze wykazać jako unikalnej cechy w porównaniu z konkurencją. Na przykład: lodówka ma zintegrowaną część zamrażającą.

USP: TYLKO Twój produkt to ma!

USP to unikalna obietnica, której nie oferuje żaden konkurent. Na przykład: lodówka ma regulator wilgotności i kratkę na butelki, która zapewnia więcej miejsca do przechowywania.

5 kroków: Jak odkryć USP?

Tutaj wyjaśniliśmy dla Ciebie w pięciu krokach, jak znaleźć USP swojego produktu lub usługi:

Krok 1: Analiza konkurencji

Po pierwsze, powinieneś przeanalizować swoją konkurencję pod kątem propozycji wartości i unikalnych propozycji sprzedaży.

Krok 2: Własne mocne strony

Jakie są twoje mocne strony? Są to zarówno mocne strony przedsiębiorcy, jak i umiejętności osobiste, nie zapominając o kompetencjach pracowników.

Krok 3: Potrzeby klienta

W tym kroku powinieneś dowiedzieć się, czego Twój klient oczekuje od produktu lub usługi. USP jest bezużyteczne, jeśli nie ma znaczenia dla klienta. Dlatego USP są zorientowane na konkretne potrzeby, oczekiwania i życzenia klienta.

Krok 4: Ograniczenie

Kiedy już wiesz, jakie są Twoje mocne strony i jakie potrzeby Twoich klientów odpowiadają Twoim mocnym stronom, masz pierwsze podejście do indywidualnego USP. Teraz możesz zebrać wszystkie powody i argumenty, które odróżniają Cię od konkurencji, czyli sprawiają, że jesteś charakterystyczny. W tym celu warto po prostu puścić wodze fantazji. Następnie należy posortować wszystkie argumenty lub propozycje wartości, które są dalekie od rzeczywistości. Pozostałe argumenty stanowią podstawę i mogą być teraz dalej omawiane.

Krok 5: Formuła

Bardzo ważne jest, abyś również jasno wyraził swoją USP na zewnątrz. Użyj jasnych, nastawionych na zysk komunikatów reklamowych, aby pokazać klientom, że Twój produkt lub usługa są wyjątkowe. W pewnym sensie definiujesz swoje „roszczenie”, swoją pozycję na rynku. Cała Twoja obecność na rynku przekazuje obraz Twojej firmy, który chcesz stworzyć w umysłach swoich klientów.

Wniosek: Tworzenie przewagi konkurencyjnej dzięki USP

USP są podstawą do stworzenia przewagi konkurencyjnej, tak aby klient postrzegał i wybierał Twój produkt lub usługę obok produktów lub usług konkurencji. W związku z tym USP ma duże znaczenie, jeśli chodzi o sprzedaż produktów i ich marketing. Dzięki analizie konkurencji, burzy mózgów i odrobinie wyobraźni, możesz zdefiniować USP i wykorzystać je w komunikacji.