Agencja marketingowa Chiny: Made in Germany

Jakość, Made in Germany. Ale jak sprawić, by ta unikalna na skalę światową obietnica marki stała się znana jako firma w Chinach? Jako agencja marketingowa wcześnie skoncentrowaliśmy się na rynku chińskim i jesteśmy nie tylko Państwa partnerem w zakresie typowych strategii marketingowych, ale przede wszystkim w zakresie nowych, cyfrowych mediów. Jako jedna z nielicznych agencji, umieszczamy reklamy na TikTok (Douyin w Chinach) na rynku chińskim. Od budowania struktur dystrybucji cyfrowej do zdobywania zasięgu, przeczytaj więcej, pierwsze spostrzeżenia na temat marketingu w Chinach tutaj!

Informowanie o jakości: Kanały, wiadomości w gigantycznym imperium

Właściciel, Stephan M. Czaja

Produkty i pomysły Made in Germany są jednym z najsilniejszych znaków jakości, jakie istnieją na świecie. Największy rynek świata jest jednak dla wielu wciąż zamkniętą księgą. Z ponad miliardem potencjalnych kontaktów, największym problemem lub pytaniem dla firm, które chcą budować klientów w Chinach jest to, jak to zrobić:

Jak działa marketing w Chinach?

Miasta takie jak Chongqing, Szanghaj, Pekin, Guangzhou, Shenzhen, Wuhan i Tianjin mają więcej mieszkańców niż największe niemieckie miasta razem wzięte. Samo miasto Chongping, pokazane na przykładzie, ma zasięg 31 milionów ludzi. To 9 razy więcej niż w Berlinie, 21 razy więcej niż w Monachium czy 31 razy więcej niż w Kolonii – w jednym, jedynym mieście.

Wielkość rynku w caÅ‚ych Chinach wynosi 16,5 biliona dolarów amerykaÅ„skich, a dokÅ‚adniej 16 480 miliardów dolarów amerykaÅ„skich i roÅ›nie od dziesiÄ™cioleci. Z tego okoÅ‚o 2.077 miliardów idzie tylko na import, czyli caÅ‚e 2 biliony. Do 2050 r., czyli za 30 lat, ludność Chin bÄ™dzie Å›rednio o + 9,4 roku starsza, z obecnych 38,4 lat do 47,6 lat. Cenne liczby, które sprawiajÄ…, że ludność Chin jest jednÄ… z grup docelowych, jeÅ›li chodzi o globalnÄ… konkurencjÄ™, w prawie wszystkich branżach: Motoryzacja, energia sÅ‚oneczna, produkty finansowe, nieruchomoÅ›ci w Chinach, medycyna, itp.

• Siła nabywcza: 16.500 mld
• Import: 2,077 mld
• Liczba ludności: 1,393 mld
• Roczny dochód / mieszkaÅ„ca: $ 11,841

Oznacza to, że nawet ultra-lokalny marketing, w jednym mieście, jest w stanie dotrzeć do milionów kontaktów. Ogromny potencjał, z którego niektóre niemieckie firmy chcą czerpać zyski i to coraz większe. Masz pytania, pomysły, a może już planujesz konkretny projekt i szukasz wsparcia i rozwiązań? Skontaktuj się z naszymi osobami kontaktowymi w Chinach.

• Kontakt

Po faktach i liczbach dotyczÄ…cych Chin, przedstawiamy również wglÄ…d w pracÄ™ naszej agencji marketingowej, która skupia siÄ™ na mediach cyfrowych i marketingu efektywnoÅ›ciowym , w tym marketingu w mediach spoÅ‚ecznoÅ›ciowych, reklamie natywnej i reklamie w wyszukiwarkach. Oto krótkie wprowadzenie.

Jak działamy jako agencja marketingowa?

Marketing: 3-punktowa strategia One’s

Strategia 3-punktowa, co to znaczy? Po pierwsze reklama (nowe osoby), w drugim kroku reklama na słowa kluczowe (osoby zainteresowane / poszukujące) i dla osób zainteresowanych marketing polecający (osoby sprawdzające).

• Reklama (nowi ludzie)
• Reklama na słowa kluczowe (osoby zainteresowane / poszukujące)
• Marketing referencyjny (osoby dokonujące przeglądu)

Celem jest dotarcie do wszystkich potencjalnych nabywców. Jak osiągamy ten cel dla naszych klientów? Stawiamy przede wszystkim na marketing cyfrowy:

• Social Media – Content Marketing & Reklama
• Wyszukiwarki – Reklama na słowa kluczowe
• Blogi, magazyny i portale internetowe – marketing rekomendacji

Jak opisano wcześniej, Chiny mają prawdziwe mega miasta. Więc jeśli reklamujesz „tylko” mieszkańców Chongping, masz już widownię 31 milionów ludzi. To 9x Berlin, 21x Monachium i 31x Kolonia – w jednym mieście.

Widok na Chongping: Mega Miasto

Samo Chongping liczy 31,02 mln mieszkańców i jest największym miastem w Chinach, wyprzedzając Szanghaj i Pekin. Rozciąga się jednak na powierzchni 82.300 km². Dla porównania, Berlin ma tylko 3,76 mln mieszkańców (12%), ale tylko 891,8 km² powierzchni (1%).

Kiedy więc patrzymy na Chiny, mówimy o zupełnie innych „skalach obszarowych”. Dla małego, pierwszego wrażenia, oto spojrzenie na region wokół miasta.

Rozmiarów miasta można się domyślić z widoku z Placu Chaotiamen. Wieżowce jak okiem sięgnąć. Nie ma „tylko” jednej dzielnicy, gdzie budynki są wysokie, tutaj wszystko jest trochę większe. Widok na milionową metropolię z placu Chaotiamen:

Duża liczba ludzi sprawia, że rząd jest w wielu aspektach bardziej restrykcyjny niż w krajach „zachodnich”. Z punktu widzenia mediów Chiny różnią się zatem bardzo od reszty świata. Można się o tym szybko przekonać, patrząc na wykorzystywane sieci społecznościowe.

Ile znasz portali społecznościowych z Chin?

Ranking najpopularniejszych serwisów spoÅ‚ecznoÅ›ciowych

JeÅ›li spojrzymy na 10 najlepszych sieci i komunikatorów, znajdziemy tylko jednÄ… „zachodniÄ…” sieć, LinkedIn, z Ameryki. Tutaj możesz zobaczyć najnowszy ranking najpopularniejszych sieci spoÅ‚ecznych i komunikatorów wedÅ‚ug odsetka użytkowników w Chinach.

Dodatek – Nieuwzględniony jeszcze w statystykach jest TikTok, który swój triumfalny pochód rozpoczął przede wszystkim w 2020 roku. Szacuje się, że 57% użytkowników TikTok / Douyin (nazwa aplikacji tutaj), są oparte w Chinach. W tej statystyce nie uwzględniono również QZone, Toutiao i Zhihu.

Chcielibyśmy zatem dodać do tego coś więcej:

• TikTok (Douyin)
• QZone
• Toutiao
• Zhihu

Ponadto sieci i komunikatory, według statystyk (III kwartał 2019 r.):

1. WeChat – 78%
2. Sina Weibo – 56%
3. Baidu Tieba – 50%
4. Xiaohongshu – 39 %.
5. Tencent Weibo – 36%
6. Kuaishou – 32%
7. Douban – 23%
8. Douyu – 20%
9. LinkedIn – 20%
10. Meitu – 15%
11. Meipai – 13%.
12. Skype – 12%.
13. Yizhibo – 10%
14. Huya – 9%
15. Yammer – 8%

WeChat, Sina Weibo, Baidu Tieba, Xiaohongshu i Tencent Weibo – wszystkie nazwy, do których firmy i marketerzy muszą się jeszcze przyzwyczaić, jeśli chcą być aktywni na chińskim rynku.

Siła nabywcza: Sprzedaż w Chinach

Nawet jeśli dochód per capita nie jest dokładnie taki sam, prawie 1,4 miliarda ludzi poszukuje nowych produktów, marek, pomysłów i sposobów na wydawanie lub inwestowanie swoich pieniędzy. Dokładniej, 1,393 miliarda, o średnim dochodzie 82 413 juanów rocznie, co odpowiada około 11 841 dolarom amerykańskim. To już daje siłę nabywczą 16 480 583 000 000 dolarów amerykańskich, czyli 16 bilionów dolarów amerykańskich lub 16 480 miliardów.

16,5 biliona dolarów amerykańskich siły nabywczej / rok

Ludzie, jak wszędzie na świecie, inwestują w dobra, które nie zaspokajają już tylko podstawowych potrzeb. Od francuskiego wina i szwajcarskich zegarków po samochody niemieckiej produkcji. Ze względu na rosnący dobrobyt w Chinach, potrzeby i pragnienia konsumentów rosną. To doskonały czas dla niemieckich firm.

USA vs Chiny: Największa gospodarka

Chiny już wyprzedziły USA jako największa gospodarka świata! Przynajmniej tak spekulowano, co widać na infografice. Było to jednak i tak zbyt optymistyczne, bo USA to wciąż największa gospodarka świata, o czym za chwilę się przekonamy.

Prognoza (sprzed 10 lat) nie sprawdziła się!

Według najnowszej prognozy MFW z 2020 roku, USA pozostaną wiodącą gospodarką w 2026 roku. Oto spojrzenie na 10 krajów o największym produkcie krajowym brutto (PKB) w latach 2019-2025 (w miliardach dolarów amerykańskich). Najpierw spojrzenie na rok bieżący, a następnie na prognozy na lata 2023-2025.

ŹródÅ‚o: Statista.

Wzrost w porównaniu: Bieżący

Prognoza wzrostu (MFW): 2026 r.

Rozwój ludnoÅ›ci i PKB: prognozy na 2026 r.

Chiny są nie tylko jednym z wielkich graczy, ale kraj ten nadal rośnie, jak widać tutaj, w całkowitej populacji od 1980 do 2018 roku i prognoz do 2026 roku, z populacją zbliżającą się do półtora miliarda do 2026 roku.

• 2025 – 1,417 mld +0,9 %.
• 2020 – 1 404 mld +2,18 %.
• 2015 – 1,374 mld + 2,53 %.
• 2010 – 1 340 mld + 5,76 %.
• 2000 – 1,267 mld + 10,84%
• 1990 – 1,143 mld.
• 1980 – 987.05 m
• …

Coraz więcej mieszkańców zarabia coraz więcej pieniędzy. Od przełomu lat 2006/2008 produkt krajowy brutto rośnie niemal nieubłaganie. Ponieważ statystyka jest warta tysiąca słów, poniżej przedstawiamy produkt krajowy brutto (PKB) w cenach bieżących, od 1980 do 2019 roku oraz prognozy, ponownie z prognozą do 2026 roku (w miliardach dolarów amerykańskich).

• 2025 – 23 029 mld USD + 54,97 %.
• 2020 – 14 860 mld USD + 33,71 %.
• 2015 – 11 113 mld $ + 84,20 %.
• 2010 – 6 033 mld USD + 163,44 %.
• 2005 – 2.290 mld USD + 90,04 %.
• 2000 – 1.205 mld USD
• 1990 – 396 mld USD
• 1980 – 303 mld USD
• …

Tutaj można zobaczyć jeszcze raz realny wzrost produktu krajowego brutto (PKB) od 1980 do 2019 roku i prognozy do 2026 roku (w porównaniu z rokiem poprzednim).

Co to oznacza w przeliczeniu na osobę? Jeśli podzielimy PKB pomiędzy osoby fizyczne, to okaże się, że siła nabywcza osób fizycznych w Chinach rośnie i rośnie. Kolejny wskaźnik, który sprawia, że Chiny są jednym z obecnych i przyszłych rynków zbytu.

• 2025 – 16.284,03 $ + 50,22 %
• 2020 – 10.839,44 $ + 34,07 %
• 2015 – 8.084,80 $ + 79,67 %
• 2010 – 4.499,79 $ + 373,08 %
• 2000 – 951,15 $ + 174,21 %
• 1990 – 346,86 $
• 1980 – 307,00 $
• …

Grupa docelowa Chiny: wiek i struktura

Kto kupuje? Grupa docelowa i oferta produktowa muszą ze sobą współgrać, aby osiągnąć sprzedaż. Kluczową kwestią przy określaniu grup docelowych w marketingu, w tym na rynku chińskim, jest obecny wiek i wiek przyszły. Dlaczego?

Customer Lifetime Value – najprościej mówiąc „powtarzający się klienci”. Czy klient kupuje produkt lub usługę raz, czy też nasz jednorazowy klient staje się klientem powracającym? Podobnie jak w optymalizacji e-commerce, chodzi również o związanie ludzi z naszym produktem.

Ludzie w Chinach starzeją się, więc produkt może rosnąć wraz z grupą docelową w długim okresie czasu. Typowy przykład tutaj: Przemysł samochodowy. Niektóre modele samochodów osiągają taki „kultowy status” wśród zwolenników danej marki, że kolejne modele kupowane są niemal automatycznie.

Oto szybkie spojrzenie na średni wiek ludności, od 1950 do 2020 r. i prognozy do 2050 r. Do 2050 r., 30 lat od teraz, ludność Chin będzie + 9,4 lat starsza średnio, z obecnych 38,4 lat do 47,6 lat.

• 2050 – 47,6 roku (+ 1,3 roku)
• 2040 – 46,3 lat (+ 3,7 lat)
• 2030 – 42,6 lat (+ 4,2 lat)
• 2020 – 38,4 roku (+ 3,2 roku)
• 2010 – 35,2 lat (+ 5,1 lat)
• 2000 – 30,1 lat
• …

Jak już dowiedzieliśmy się powyżej, kraj ma obecnie do dyspozycji łączną siłę nabywczą w wysokości 16 000 miliardów dolarów amerykańskich. Ale ile z tego wpływa do importu? Obecnie ok. 12,5%, czyli 2.000 / 16.000 mld euro. Tutaj można zobaczyć import towarów od 2009 do 2019 roku (w miliardach dolarów amerykańskich).

• 2019 – 2 077,1 mld $ + 23,67 %.
• 2015 – 1 679,57 mld $ + 20,29 %.
• 2010 – 1 396,25 mld USD

Jaki udział mają towary i usługi z Niemiec w chińskim imporcie? Tutaj można zobaczyć wartość niemieckiego eksportu do Chin od 2007 do 2019 roku (w miliardach euro).

• 2019 – 95,98 mld USD (+24,7 mld USD)
• 2015 – 71,28 mld USD (+ 17,49 mld)
• 2010 – 53,79 mld USD (+ 23,89 mld)
• 2007 – 29,9 mld USD

Media Mix w Chinach: Strategie

Jak już wspomniano na początku, Chińczycy korzystają z zupełnie innych platform niż Europejczycy czy Amerykanie, jeśli chodzi o pozyskiwanie informacji.

Komunikacja ze znajomymi, wiadomości od celebrytów, zakupy aż po płatności w restauracjach i sklepach internetowych, nie odbywają się tutaj na osobnych platformach, ale często w jednej aplikacji.

Aplikacje takie jak WeChat są również o wiele bardziej wszechstronne. Są to sieci społeczne, użytkownicy robią swoje bankowości internetowej za pośrednictwem aplikacji, wiele więcej, nawet proste płatności w supermarkecie lub, jak wspomniano powyżej, w restauracji, są możliwe z aplikacji.

W związku z tym potrzebna jest z jednej strony koncepcja marketingowa dla Twojej marki, a z drugiej strony zupełnie nowa podróż klienta: Zupełnie nowa podróż klienta, jeśli „wszystko” odbywa się w aplikacji. Customer journey oznacza ścieżkę użytkownika od pozyskania do leadu (pożądany wniosek, od newslettera do sprzedaży produktu). Dla porównania: ktoś szuka produktu w Google, klika tam, wchodzi do e-commerce, wkłada produkt do koszyka, rejestruje się jako klient i płaci.

1. Koncepcja marketingowa
2. Podróż klienta

Oprócz WeChat, istnieją inne aplikacje, z których aktywnie korzysta duża część populacji. Poniżej znajduje się krótki przegląd 10 najlepszych sieci społecznościowych w Chinach:

1. WeChat – 78%
2. Sina Weibo – 56%
3. Baidu Tieba – 50%
4. Xiaohongshu – 39 %.
5. Tencent Weibo – 36%
6. Kuaishou – 32%
7. Douban – 23%
8. Douyu – 20%
9. LinkedIn – 20%
10. Meitu – 15%
11. …

Rozwiązania dla niemieckich firm w Chinach

Rozwiązania dla niemieckich firm w Chinach są zawsze indywidualne – w przypadku wejścia na rynek, czy to fizyczny, czy tylko medialny, nie ma prostej mapy drogowej 1-2-3, która wskazywałaby drogę. W przypadku bardziej złożonych produktów, rozwiązania są jeszcze bardziej indywidualne, na przykład dla firm z branży budowy maszyn i urządzeń. Tutaj nie wystarczy już „tylko” umieszczać reklamy.

Dlatego pierwszym krokiem jest rozmowa. Jakie są twoje/twoje:

• Asortyment, produkty i produkty typu A
• Grupa docelowa
• Firma i struktura
• Personel i możliwości
• Konkurencja i konkurencja lokalna
• Kluczowi przedstawiciele rynku na miejscu

Na tej podstawie formułowane są pierwsze strategie, od czystego marketingu e-commerce, po lokalnych partnerów w terenie, ze strukturami dystrybucji.

Zanim jednak zbytnio zagłębimy się w tę kwestię, wróćmy do podstaw.

Bariery rynkowe i zarządzanie komunikacją

Chiny, jak na pewno wiesz, są bardzo uregulowanym krajem i działania muszą być przemyślane z wyprzedzeniem. Inaczej niż w Unii Europejskiej czy w Niemczech, do wielu działań marketingowych i reklamowych potrzebni są lokalni partnerzy.

Nasza agencja musiała również komunikować się z wieloma partnerami w pierwszych tygodniach pracy w Chinach, aby zbudować zaufanie. Tylko w ten sposób uzyskaliśmy odpowiednie zgody, np. na reklamy w poszczególnych aplikacjach, czy możliwość współpracy z lokalnymi partnerami na miejscu i ich systemem i/lub strukturami.

Samo wejście na rynek jest o wiele trudniejsze niż np. kampania reklamowa we Francji, bezpośrednim sąsiedzie i członku Unii Europejskiej. Szczególnie, gdy chodzi o dotarcie z przekazem do milionów ludzi, jako firma z budżetem reklamowym, nie dwa, ale trzy razy więcej uwagi poświęca się kampanii (kampaniom).

W szczególności platformy, które mają siedzibę w Chinach, chcą w ten sposób chronić się przed ewentualnymi naruszeniami. W związku z tym, wybór partnerów reklamowych jest bardzo selektywny. Im dłużej działa się jako agencja marketingowa w Chinach, tym więcej swobody i życzeń jest zatwierdzanych.

Social Media One: Most do USA i Chin

Agencja marketingowa: strategia 3-punktowa

Nasza agencja marketingowa od 2018 roku specjalizuje się w marketingu globalnym. Koncentruje się na mediach cyfrowych i marketingu efektywnościowym. Nasze usługi obejmują social media marketing, a także reklamę natywną i reklamę w wyszukiwarkach. Dzięki temu nasi klienci są obecni we wszystkich nowych, ważnych mediach.

Jak pracujemy?

Koncepcja i strategia marketingowa

Nasza strategia opiera się na 3-punktowej strategii: Po pierwsze reklama (nowe osoby), w drugim kroku reklama na słowa kluczowe (osoby zainteresowane / poszukujące) i dla osób zainteresowanych marketing polecający (osoby sprawdzające).

1. Reklama (nowi ludzie)
2. Reklama na słowa kluczowe (osoby zainteresowane / poszukujące)
3. Marketing referencyjny (osoby dokonujące przeglądu)

Celem jest dotarcie do wszystkich potencjalnych nabywców. Jak osiągamy ten cel dla naszych klientów? Stawiamy przede wszystkim na marketing cyfrowy, najnowocześniejszy w latach 20.

1. Social Media – Content Marketing & Reklama
2. Wyszukiwarki – Reklama na słowa kluczowe
3. Blogi, magazyny i portale internetowe – marketing rekomendacji

SÄ… to podstawowe elementy naszych strategii marketingowych, również w Chinach. DziÄ™ki temu potencjalni zainteresowani we wszystkich ważnych punktach sÄ… adresowani, a także kierowani ponownie(social ads / remarketing).

1) Poprzez reklamę docierasz do osób, które nie miały jeszcze kontaktu z Twoją firmą i jej produktami. Poprzez 2) reklamę w wyszukiwarkach internetowych kierowani są ludzie, którzy w danym momencie aktywnie poszukują konkretnych informacji. W 3) kolejnym kroku stawiamy na marketing rekomendacyjny, np. poprzez testy blogerów, porównania, referencje w czasopismach i na portalach internetowych.

Najpierw online: Uzupełnienie metod offline

Ponadto istniejÄ… inne metody i strategie, w zależnoÅ›ci od tego, jaka strategia zostaÅ‚a opracowana dla danej firmy lub indywidualnego produktu i kampanii. MogÄ… to być np. plakaty, drukowane i na ulicach Szanghaju i Pekinu, a także dziaÅ‚ania influencer marketingowe, czyli marketing reputacji, prowadzone przez rzeczników marki. W Chinach trendy sÄ… szybko podchwytywane, wiÄ™c wirtualni influencerzy sÄ… również częściÄ… mieszanki. Te lokalne multiplikatory gwarantujÄ…, że kampania jest nie tylko zauważana, ale również postrzegana jako istotna informacja dla potencjalnego klienta na miejscu.

Zakładanie firmy w Chinach: Firmy (Lista)

Zakładasz firmę w Chinach? To pytanie pojawia się stosunkowo często w przypadku firm, które chcą rozszerzyć swoją działalność na Chiny. W Europie, podobnie jak w Ameryce, ludzie są przyzwyczajeni do tego, że założenie firmy w celu prowadzenia działalności na lokalnym rynku jest stosunkowo łatwe. W Chinach jednak za każdym razem, gdy obcokrajowiec zakłada firmę, musi być zaangażowany chiński partner.

Dalsze informacje na temat modeli firmowych można znaleźć tutaj (zewnętrzne).

• Przedstawicielstwo
• SpóÅ‚ka z wyÅ‚Ä…cznym udziaÅ‚em zagranicznym (WFOE)
• Zagraniczne przedsiębiorstwa handlowe (FICE)
• Wspólne przedsiÄ™wziÄ™cie – wspólne przedsiÄ™wziÄ™cie
• SpóÅ‚ki partnerskie z partnerami zagranicznymi (Foreign Invested Partnerships)
• Oddziały

Kontakt i osoby kontaktowe

Masz pytania, pomysły, a może już planujesz konkretny projekt i szukasz wsparcia i rozwiązań? Skontaktuj się z naszymi osobami kontaktowymi w Chinach.

• Kontakt