Analytics – Co to jest Analytics? Koszty, Google & Co.

Analityka zajmuje się oceną zachowań użytkowników. Zasadniczo chodzi o posiadanie informacji o tym, co nasi użytkownicy robią lub czego nie robią na danej stronie lub w sieci społecznościowej.

Ukierunkowana ocena danych do analizy

Programy do analizy stron internetowych, sklepów internetowych, kanałów social media i wielu innych rozwiązań opartych na Internecie pomagają podejmować decyzje, optymalizować oferty, a także z wyprzedzeniem udoskonalać nowe propozycje.

• Co zrobili nasi użytkownicy lub fani?
• Z jakimi treściami wchodzili w interakcję?
• Dla jakich treści medialnych zaangażowanie naszych fanów było wyższe lub niższe? Słowo kluczowe: Optymalizacja

Im bardziej precyzyjna jest analiza danych, im lepszy algorytm, tym więcej wyników można wyciągnąć z dostępnych danych. Dlatego tak ważna dla reklamodawców na portalach społecznościowych jest obecność na platformach, które posiadają i ujawniają wiele danych o swoich użytkownikach. Im więcej danych posiada platforma mediów społecznościowych, tym bardziej ukierunkowane informacje może rozpowszechniać. Im bardziej ukierunkowana informacja jest rozproszona, tym mniejsze są straty wynikające z rozproszenia. Dlatego też firmy i agencje inwestują duże pieniądze w analizę danych o użytkownikach.

Pomagają w tym programy takie jak Google Analytics, które mogą pokazać na przykład, jak źródła ruchu z sieci społecznościowych konwertowały w naszym sklepie internetowym. Następnie możemy wykorzystać ten współczynnik konwersji jako podstawę do oceny różnych sieci lub kampanii promocyjnych. Dzięki temu możemy porównywać ze sobą akcje promocyjne, grupy, poszczególne kanały społecznościowe. W ten sposób można zintegrować Google Analytics.

Co to jest Analytics?

Analizie poddawane są zachowania użytkowników, takie jak czas przebywania na stronie, interakcje, ale także powtarzający się użytkownicy i ich zachowania. Z tego można utworzyć wiele grup, z których z kolei można wyodrębnić pewne grupy użytkowników, których user journey możemy dopracować poprzez wyniki.

Zaczynamy od pojedynczej strony, którą sprawdzamy i udoskonalamy na podstawie współczynnika porzuceń czy też kliknięć w poszczególne ikony (testy A/B). Jeśli 17,83% kliknie na zielony, duży przycisk, a tylko 2,57% na żółty, to wyraźnie wybieramy zielony.

Ale Analytics może zrobić jeszcze więcej. Na podstawie naszych analiz optymalizujemy poszczególne oferty, aż po ich brzmienie, dla różnych grup docelowych. Przykładowo, jeśli wprowadzamy na rynek określoną ofertę tematyczną, której grupą docelową są osoby w wieku 50 lat, stosujemy inne podejście niż w przypadku młodszych grup docelowych. Jednocześnie informacje mogą być uporządkowane w prostszy sposób, tak aby były łatwiejsze w odbiorze w zależności od wieku. Odżegnujemy się od spektakularnych treści wideo poprzez filmy wizerunkowe, kładziemy natomiast nacisk na informacje merytoryczne. Dla innej oferty, np. innego produktu, ustalany jest zupełnie inny layout, kolorowy, przyciągający wzrok i wsparty osadzeniem mediów społecznościowych, np. YouTube i Pinterest.

Dzięki analizie możemy więc również kontrolować i optymalizować pewne zachowania, dopracowywać oferty tak, aby jeszcze lepiej konwertować w poszczególnych grupach docelowych.

Koszty Google Analytics?

Zalecamy współpracę z rozwiązaniami Google dla wszystkich indywidualnych projektów. Dlaczego?

1. Zintegruj Google Pixel, np. dla Analytics lub Google Search (dawniej Webmaster Tools), itp.
2. Google Analytics nie kosztuje

Inne narzędzia programowe do analizy kosztują 200, 300 euro miesięcznie.

Analityka – ocena zachowań użytkowników

• Dostarczanie informacji o tym, co użytkownicy robią, a czego nie robią na naszej stronie.
• Pomoc w podejmowaniu decyzji i optymalizacji ofert
• Im więcej danych posiada platforma mediów społecznościowych, tym bardziej ukierunkowane informacje może rozpowszechniać.
• W analizie brane są pod uwagę takie dane jak czas przebywania na stronie, interakcje, a także powracający użytkownicy.
• Analityka może być użyta do określenia dokładnej grupy docelowej, co jest ważnym aspektem dla późniejszego marketingu.