Sukcesy i kluczowe postacie w monitoringu: Instagram – Analiza mediów społecznościowych

Dla firm, agencji i marek, monitoring na portalach społecznościowych takich jak Instagram jest szczególnie ważny przy współpracy z blogerami i influencerami. Monitoring zajmuje się mierzeniem sukcesu projektów. Jeśli poprosimy osobę o zareklamowanie naszej marki na Instagramie, zamieści ona zdjęcie lub filmik, na którym pojawi się nasza marka lub produkt. Aby ocenić sukces, potrzebujemy narzędzi monitorujących, dzięki którym możemy sprawdzić na Instagramie, ile polubień przyniosły zdjęcia, które zostały opublikowane dzięki wykupionemu placementowi. Przyjrzyjmy się szczegółowo monitoringowi.

Monitorowanie influencerów i postów na Instagramie

Przyjrzyjmy się przykładowi najlepszej praktyki, aby wyjaśnić funkcję monitorowania w prosty i zrozumiały sposób. Do naszej nowej kampanii promocyjnej w lecie zlecamy dziesięciu różnych blogerów. Tych 10 blogerów ma za zadanie włączyć nasze napoje bezalkoholowe do swoich historii lub postów. Sposób, w jaki to zrobią, zależy w dużej mierze od nich samych. Oczywiście kilka parametrów publikacji zostało z góry ustalonych. Na przykład, nazwa produktu musi być czytelna lub w opisie musi znajdować się link. Podobnie, nasza marka musi być oznaczana na zdjęciach z istniejącego konta na Instagramie.

Jeśli nasza kampania promocyjna na lato rozpoczyna się właśnie teraz i 10 influencerów publikuje różną ilość postów, musimy dać naszym klientom, przełożonym lub sobie samym zestawienie, który bloger przyniósł największy sukces, a który mniejszą konwersję. Konwersja opisuje stosunek liczby obserwacji do liczby zakupów. Na przykład, jeśli z 10 000 osób, które widziały post, 100 osób kupi produkt, to mamy konwersję na poziomie jednego procenta. Tak więc w monitoringu Instagrama, musimy teraz dowiedzieć się dokładnie ile było polubień, ile komentarzy, ale także ile sprzedaży. Monitoring Instagrama pod kątem zasięgu, polubień i komentarzy, a także całkowitej ilości interakcji związanych z danym blogerem można doskonale odczytać z Analyticsa.

Przedstawić sukcesy i kluczowe postacie

Dzięki wynikom monitoringu, które można odczytać z poszczególnych profili, zestawić i przedstawić w formie graficznej za pomocą naszego oprogramowania do mediów społecznościowych, można również we wspaniały sposób zaprezentować klientom wyniki i sukcesy. W większości kampanii ważne jest, aby mieć dowody na osiągnięte sukcesy. Idealnie, można śledzić takie linki, które są używane przez blogerów i influencerów. Niestety, śledzenie linków nie jest takie proste, szczególnie na Instagramie. Dlaczego tak jest?

Instagram Social Media Tracking Software

Linki są wyświetlane na Instagramie, ale nie są klikalne dla użytkownika. W przeciwieństwie do Facebooka czy YouTube, gdzie można umieścić link, po którym można dokładnie śledzić wyniki sprzedaży, na Instagramie nie jest to możliwe. Jedyną opcją, jaką masz, jest umieszczenie linku w ramach Instagram Story. Ale możesz to zrobić tylko wtedy, gdy masz określoną liczbę zwolenników.

Dlatego monitoring na Instagramie działa tak samo jak opisany powyżej. Z reguły zliczane są interakcje i na tej podstawie można wyciągnąć przynajmniej jeden wniosek, jak udana była kampania. Szczególnie w przypadku dużych firm nie zawsze chodzi tylko o wyniki sprzedaży, ale także o rzeczywisty zasięg i świadomość marki. Ponieważ świadomość marki odgrywa również dużą rolę w życiu codziennym, zwłaszcza gdy znajdujemy się w dużym sklepie internetowym lub w dużym supermarkecie i stajemy w obliczu zalewu ofert. Oczywiście o wiele łatwiej jest zapamiętać wcześniej reklamowany produkt. Wielką zaletą tej świadomości marki jest to, że użytkownicy stają się również świadomi danej marki w innych punktach sprzedaży. Gdy marka raz się zadomowi lub stanie się ulubioną, trudno sobie wyobrazić życie bez niej. Dlatego w kampaniach w mediach społecznościowych często nie liczy się tylko czysta sprzedaż, ale także ogólne interakcje i wzrost świadomości marki dzięki takiej promocji na Instagramie.