Down-sell – W down-sellingu aktywnie polecasz swoim klientom taÅ„szy produkt. Wspólnie z klientami i ich wymaganiami ustalasz, który produkt odpowiada ich potrzebom. Na poczÄ…tku wydaje siÄ™, że tracisz pieniÄ…dze, ale w rzeczywistoÅ›ci jest to darmowy marketing (word of mouth). DziÄ™ki Twojej uczciwoÅ›ci i dobrym doÅ›wiadczeniom, jakie klient ma z TwojÄ… firmÄ…, powie o Tobie innym. […]