Test Supermarketu Online USA! Ekologiczna żywność do grillowanego mięsa na Instagramie
Marketing w mediach społecznościowych dla sklepów spożywczych – Stany Zjednoczone są domemdla największych sieci supermarketów na świecie dzisiaj, Walmart, Whole Food i Trader Joe’s. Robienie dużych weekendowych zakupów samemu, a potem jazda do domu do rodziny w SUV-ie to coś, co bardzo niewiele osób chce robić samemu. Dlatego też zakupy spożywcze w sieci rozwijają się dynamicznie również w USA. Wskazówka! Nasz artykuł na temat: Food Start Ups USA w kratkę.
Zamawianie jedzenia online: Szum
Od Nowego Jorku po Los Angeles i Las Vegas, coraz więcej osób zamawia online swoje jedzenie, od owoców po napoje, warzywa, cukier, chleb i sól. I warto zamawiać online! Nie tylko oszczędza to wiele czasu podczas zakupów, jak również noszenia wielu toreb z zakupami, ale czasami nawet pozwala zaoszczędzić prawdziwe pieniądze! Zakupy online są szczególnie opłacalne przy zakupach hurtowych. Nie tylko dla rodzin, ale także dla singli, zamawianie online staje się coraz bardziej atrakcyjne, dlatego chcieliśmy przyjrzeć się dużym sieciom supermarketów w USA w porównaniu. Kto podejmuje wysiłek, kto angażuje swoich fanów, kto dociera do największej liczby osób?
Sieci supermarketów i cyfryzacja
Duże sieci supermarketów już od dawna są obecne w Internecie i starają się sprzedawać swoje produkty w formie cyfrowej. Sklepy internetowe są bardzo proste w obsłudze, dzięki czemu zamówienia można składać nie tylko z laptopa, ale również z telefonu komórkowego. Nie tylko duże supermarkety, ale także Amazon coraz bardziej angażuje się w internetowy handel żywnością. Dzięki pierwszym projektom pilotażowym chcą stać się stałym graczem na rynku. Ale przemysł spożywczy jest bardzo trudny! Chodzi o każdy pojedynczy ośrodek i każdy pojedynczy gram. Pieniądze można zarobić tylko dzięki masom, dlatego tak ważne jest, aby sklepy internetowe docierały do tak wielu osób.
Najlepsza praktyka żywieniowa: więcej kontroli
Więcej na ten temat:
- Top Food Start Ups USA w kratkę! Marketing z dużą inwestycją – gwarantowany sukces?
- Supermarket online Sprawdź Niemcy! Jedzenie na Instagramie: Kto jest najlepszy?
- Mówca Å»ywnoÅÄ i marketing
Grupa docelowa dla żywności online
Grupa docelowa dla zamówień żywności online jest jasno określona i skierowana do odbiorców, którzy i tak są bardzo dobrze zorientowani w Internecie.
Jeśli nie zamówisz niczego innego w internecie, nie zaczniesz od jedzenia. Jeśli jednak zamawiasz już inne produkty, obojętnie w jakiej formie, przeskok do zamawiania jedzenia po raz pierwszy nie jest odległy. Jeśli spojrzymy na wykorzystanie Internetu przez Amerykanów, skupimy się na grupie wiekowej od 20 do 40 lat. Dla osób w wieku 35-45 lat powinniśmy przeprowadzić inną kampanię. W przypadku osób powyżej tej grupy wiekowej, w tym seniorów i emerytów, opłacalne jest również przeprowadzenie drugiej kampanii, skierowanej specjalnie do dzieci osób starszych.
Z tą niewiarygodną zaletą, że starszy pan lub starsza pani nie muszą już sami nosić swoich toreb. Zamiast tego mogą je wygodnie dostarczyć do swoich drzwi. To nie tylko owoce, ale także przedmioty codziennego użytku, takie jak rolki kuchenne czy papier toaletowy, płyn do mycia naczyń, ale także cukier, pieprz czy papryka w proszku.
Marketing na Instagramie prowadzony przez największe amerykańskie supermarkety
Obok Facebooka i YouTube, Instagram jest teraz częścią codziennego życia ludzi. Dzięki nowej funkcji Instagram Shopping możesz teraz po raz pierwszy skierować swoich fanów do sklepu internetowego. Bez kodu wygranej lub uciążliwych kliknięć poprzez link na stronie Instagram bio. Zakupy na Instagramie jeszcze nigdy nie były tak łatwe, dlatego chcieliśmy przyjrzeć się temu rynkowi z bliska. Żywność w internecie jest stosunkowo nowa, więc oto nasz Market Check USA!
Rynki w porównaniu
Jeśli przyjrzeć się kanałom Instagram największych amerykańskich sieci supermarketów, szybko staje się jasne: tutejsi social media managerowie przykładają szczególnie dużą wagę do zdrowej żywności, rodzin czy zwierząt. Zwłaszcza Whole Foods wpadł na szczególnie fajny pomysł: pies niosący w pysku torbę Whole Foods? Pomysłowe! Kroger jest nieco mniej kreatywny na Instagramie. Jedzenie nie wygląda apetycznie, posty nie są urozmaicone, po prostu nie ma tu kreatywności.
- Whole Foods: Gone to the Dog – 8.5 / 10
- Walmart: Sklep rodzinny z modą, żywnością i wszystkim – 7.2 / 10
- Trader Joe’s: Pyszne spotyka sztukę – 8.1 / 10
- Aldi USA: Nadchodzący po świeżą żywność – 7.8 / 10
- Sprouts: The Farmers’ Market – 6.9 / 10
- Market Fairway: ÅwieżoÅÄ, która niestety nie do koÅca siÄ sprawdza – 6,7 / 10
- Rynek Dzikiego Owsa: Dziki, dziki, dziki! – 6.2 / 10
- Kroger: Dobre intencje, ale nie – 4.8 / 10
- Food Lion: Mała wydajność – 6.0 / 10
Szybka kontrola zaangażowania
Szybkie sprawdzenie na końcu każdej szczegółowej listy sprzedawców online daje Ci wgląd w współczynnik interakcji. Wzór można szybko obliczyć:
Zaangażowanie = Likes / Followers
Oczywiście na wynik mogą mieć wpływ boty społecznościowe. Ostatecznie jednak jest to przynajmniej wskaźnik międzysektorowy, który pozwala na wyciągnięcie szybkich wniosków. Te wskaźniki interakcji mogą być sprawdzane bardziej precyzyjnie poprzez długoterminowe śledzenie postów, komentarzy i polubień. Ocena łączna oznacza połączenie interakcji z wizualną wydajnością kanału.
Whole Foods: W górÄ pies
Whole Foods to prawdziwy gigant! Kanał na Instagramie ma ponad 2,5 miliona fanów, a sam koncept jest również bardzo smakowicie zaprojektowany. Specjalnym teaser w Whole Foods są psy na każdym 7/8 zdjęciu. Uroczy mały piesek trzymający torbę Whole Food. O Petfluencerach w marketingu już informowaliśmy.
- Ocena: 8,5 / 10
- 2.962 wpłaty
- 2.500.000 subskrybentów
- 4.517 subskrybentów
- średnio 13,600 Likes
- 157 komentarzy
- Szybka kontrola: 0,54% zaangażowania
- Whole Foods Instagram
Walmart: Rynek rodzinny z modą, żywnością i wszystkim
Walmart jest znany na całym świecie, ma też 1 milion fanów na Instagramie. Walmart ma wyraźnie szerszą pozycję niż typowy supermarket spożywczy. Moda, wyposażenie wnętrz, ale także wydarzenia, sport i zwierzęta.
- Ocena: 7.2 / 10
- 1.326 wpłat
- 1.000.000 subskrybentów
- 54 subskrybentów
- średnio 3,600 Likes
- 132 uwagi
- Szybka kontrola: 0,36% zaangażowania
- Wallmart Instagram
Trader Joe’s: Pyszne spotyka sztukę
Trader Joe’s ma jeden z najpiękniejszych kanałów, bo odważyli się coś zrobić. Za pomocą małych komiksowych szkiców opowiadają małe historyjki lub biorą do ręki narysowane dłonie, by podnieść bekon. Bardzo pięknie i częściowo misternie przemyślane i wykonane.
- Ocena: 8.1 / 10
- 292 składki
- 424,000 abonentów
- 0 subskrybowanych
- średnio 9,870 Likes
- 241 komentarzy
- Szybka kontrola: 2,32% zaangażowania
- Trader Joe’s Instagram
Aldi USA: W poszukiwaniu świeżej żywności
Pyszne i świeże, zupełnie inne od niemieckiego oryginału. Aldi USA prezentuje się jako zdrowa marka ze świeżymi owocami i warzywami oraz pysznymi pomysłami na śniadanie.
- Ocena: 7,8 / 10
- 545 składki
- 185,000 abonentów
- 114 subskrybentów
- Årednio 1,900 lajków
- 32 uwagi
- Szybka kontrola: Zobowiązanie w wysokości 0,10%
- Aldi USA Instagram
Sprouts: Rynek Farmerski
Go Green! Sprouts oferuje świeże warzywa i owoce z wiejskich upraw. Sprouts wie, jak radzić sobie z pysznymi nowościami, ale także z klasykami, takimi jak pomidor i papryka.
- Ocena: 6,9 / 10
- 1.544 wpłaty
- 113,000 abonentów
- 6.879 subskrybowanych
- Średnio 813 polubień
- 14 uwag
- Szybka kontrola: 6,08% zobowiązań
- Sprouts Instagram
Market Fairway: ÅwieżoÅÄ, która niestety nie do koÅca siÄ sprawdza
Fairway Market przychodzi niezwykle świeżo, pokazując nie tylko produkty, ale także produkcję i producentów. Od mięs z grilla po pyszne desery – to wszystko jest tam na wyciągnięcie ręki. Niemniej jednak, z 1,119 postami, Fairway Market ma tylko 6,819 followersów. Dziwne, ale i tak ładne!
- Ocena: 6,7 / 10
- 1.119 wpłat
- 6.819 abonentów
- 2.724 subskrybentów
- Średnio 104 polubienia
- 9 uwag
- Szybka kontrola: 1,52% zaangażowania
- Fairway Market Instagram
Rynek Dzikiego Owsa: Dziki, dziki, dziki!
Po dobrych rekomendacjach, teraz w Wild Oats robi się nieco bardziej niesortowalnie. Jak sama nazwa Wild wskazuje, tutaj na Instagramie mamy mix zachodów słońca, repostów od innych użytkowników, półek sklepowych, giełd kwiatowych – co? Gdzie jest punkt ciężkości?
- Ocena: 6,2 / 10
- 345 składek
- 8.556 abonentów
- 1.451 subskrybentów
- Średnio 82 polubienia
- 4 uwagi
- Quick Check: 0,95% zaangażowania
- Wild Oat Instagram
Kroger: Dobre intencje, ale nie
Kroger to również jedna z największych sieci supermarketów w USA, ale Instagram zupełnie jej nie reprezentuje. Niewyraźne zdjęcia, niezbyt dobrze poskładane jedzenie (naleśnikowa katastrofa lub miseczki z musli/serem/whatever), a zaraz potem przerażające zdjęcia z rzekomo zabawnym napisem. Ciężki towar, który ma niewielu zwolenników. Link CTA (wezwanie do działania w celu ewentualnego zamknięcia sprzedaży) prowadzi do formularza PDF. Tylko nieco ponad 50 tys. followersów z ponad 1,5 mln na Facebooku. Słabe wyniki.
- Ocena: 4,8 / 10
- 1.142 wpłaty
- 52 100 abonentów
- 1.452 subskrybentów
- Średnio 439 polubień
- 22 uwagi
- Szybka kontrola: 0,84% zaangażowania
- Kroger Instagram
Food Lion: Mała wydajność
Food Lion jest również zaskakujący. Jedna z dużych sieci supermarketów w USA, a jednak tylko 6,627 zwolenników. Niewiarygodne, ale prawdziwe. Starają się, ale robią tylko typową mieszankę zdjęć z Facebooka i kilku smacznych repostów.
- Ocena: 6.0 / 10
- 177 składki
- 6.627 abonentów
- 0 subskrybowanych
- Średnio 68 polubień
- Do 2 komentarzy
- Szybka kontrola: 1,02% zobowiązań
- Food Lion Instagram
Największe sieci spożywcze w USA
Są to obecnie największe sieci handlowe w USA (źródło: Wikipedia).
- Albertsons LLC – 2.400 sklepów
- Aldi Nord (dziaÅa pod nazwÄ Trader Joe’s) – 479 sklepów
- Aldi Sud (dziaÅa pod nazwÄ Aldi) – 1.600 sklepów
- Costco – około 500 hurtowni
- Ahold Delhaize – 2265 sklepów
Food Lion (1098)
Hannaford (188 sklepów)
Giant-Carlisle (197 sklepów)
Giant-Landover (169 sklepów)
Stop & Shop (416 sklepów)
Martin’s Food Markets (197 sklepów) - Kmart Super Center – 1 sklep, dawniej 105 sklepów w szczytowym okresie dziaÅalnoÅci
- Kroger – 2.460 sklepów;
- SpartanNash – 167 sklepów detalicznych
- SuperValu Inc.– 1 582 sklepy (691 sklepów firmowych i 891 sklepów franczyzowych)
- SuperTarget – 251 sklepów
- Walmart – 3522 sklepy + 699 marketów osiedlowych + 660 klubów Sam’s Club
- Whole Foods – 430 sklepów
Wniosek: można zrobić więcej w zakresie internetowego handlu żywnością
Instagram marketing nie przeniknął jeszcze w pełni do największych sieci supermarketów w USA. Dwie z dużych sieci w szczególności dołożyły niewiele starań, aby być obecnym na Instagramie. Podczas gdy na Facebooku mają ponad milion fanów, ich kanały na Instagramie są zaniedbane przez nieinspirujące posty. Źle skopiowane jest tylko wygrał, dlatego jest to również wskazane dla dużych amerykańskich detalistów spożywczych online, aby przemyśleć swoją strategię marketingową Instagram w najbliższej przyszłości. Nowe treści, nowe pomysły, nowe zdjęcia i filmy! Większość amerykańskich supermarketów ma już spore doświadczenie w marketingu internetowym. Mimo to, giganci mogą się czegoś nauczyć od małych startupów. Dlatego przyjrzeliśmy się bliżej startupom spożywczym, aby dowiedzieć się, dlaczego ich interakcja jest średnio 10 razy wyższa! Dowiedz się jak to działa tutaj, Food Startups in Comparison!