Rzecznik personelu: Wzmocnienie (rekrutacja)

Rzecznicy wśród pracowników są bardzo ważni dla rekrutacji personelu i, oczywiście, dla pozytywnego wizerunku. Jeśli potrzebujesz bardzo dobrych pracowników ze względu na zaawansowaną technologię, skomplikowane procesy lub nawet pierwszorzędne zarządzanie, możesz pozyskać dobrych ludzi przede wszystkim najkrótszą drogą. Na przykład, zalecenia wydane przez pracowników firmy. Jest to możliwe nie tylko na uczelni czy w kręgu własnych przyjaciół, ale oczywiście również poprzez oceny w sieciach społecznościowych. Bo gdzie zaczynają się poszukiwania? Zazwyczaj szukasz w Google, na Facebooku i w innych sieciach, takich jak Kununu czy Yelp. Co mówią byli pracownicy? Co mówią obecni pracownicy? Nie dawaj miejsca tylko negatywnym głosom, ponieważ bardzo niewiele osób, które mają pozytywne doświadczenia, informuje o nich. Dlatego należy aktywnie pytać pracowników, czy napisaliby recenzję. Warto, bo mało kto o tym myśli. Jeśli ty, jako firma, otrzymałeś tylko 2 recenzje, dwa razy tylko jedną gwiazdkę z możliwych pięciu, wygląda to bezpośrednio negatywnie dla osób z zewnątrz. Powinieneś zwrócić na to uwagę w swoim marketingu reputacyjnym!

Pozytywne opinie w sieciach społecznościowych

Oczywiście, dziś moglibyśmy się przyjrzeć ogólnemu pytaniu, jak sprawić, by pracownicy byli szczęśliwi? Od godzin pracy do elastycznych godzin pracy, premii, większej ilości dni urlopowych, ogólnego nastroju w zespole do drobnych uwag, które należy poświęcić pracownikowi! My jednak chcemy się skupić na reputacji w mediach cyfrowych. W końcu, kiedy kiedykolwiek sprawdzałeś swoje opinie w Google? Albo lepiej, kiedy ostatni raz wpłynąłeś pozytywnie na oceny?

Aktywne organizowanie ocen wymaga tylko kilku dni pracy, ale przynosi pozytywne efekty przez miesiące i lata. Pasywny, pozytywny PR. Jest jeszcze lepiej, w końcu mówi o Tobie osoba trzecia, czyli Google. Ta platforma ocenia go na 4,8 z 5 gwiazdek. Marketing polecający w najlepszym wydaniu.

Pozytywne opinie są warte zbyt wiele. Szczególnie jeśli chodzi o wykwalifikowanych pracowników, ponieważ dowiadują się oni o Tobie z wyprzedzeniem, jako o potencjalnym nowym pracodawcy lub zleceniodawcy. A reputacja, czyli zewnętrzna pozycja, stała się dla firm niezwykle ważna w czasach mediów społecznościowych i portali recenzenckich. Faktem jest, że bardzo niewiele firm myśli na co dzień o aktywnym wpływaniu na same oceny. Nie chodzi tu bynajmniej o kupowane recenzje czy wpływane recenzje, ale po prostu o zapytanie zadowolonych klientów i zadowolonych pracowników, czy napisaliby recenzję.

Z doświadczenia, my jako konsultanci social media byliśmy w wielu firmach. Nawet w firmach zatrudniających ponad 1000 pracowników i posiadających 100 lokalizacji rzadko zwraca się uwagę na reputację w Internecie. Szczególnie portale, które nie są bezpośrednio w centrum zainteresowania, dla większości tylko Facebook, są przeważnie ignorowane. Jednak ponad 80% ludzi poszukuje informacji w Google. Czy kiedykolwiek aktywnie przyglądałeś się swoim ocenom w Google?

Jednak wiele osób, które informują się z wyprzedzeniem, wchodzi również na inne portale, które zajmują się tylko tematyką biznesu, biznesu i pracodawców, na przykład. Portale rankingowe takie jak Kununu. Dlatego dziś chcemy przyjrzeć się najważniejszej platformie dla Twojej własnej reputacji.

Opinie Google

Google jest platformą i miejscem, do którego należy się udać, jeśli chodzi o poszukiwanie informacji w Internecie. Od prostych słów do sformułowanych pytań, użytkownicy szukają tu kilka razy dziennie wszystkiego, co chcą wiedzieć lub kupić. Recenzje w Google są zbyt ważne w poszukiwaniu pracowników. Zadowoleni pracownicy, którzy wystawiają pozytywne recenzje jako rzecznicy są oczywiście na wagę złota, ponieważ wszyscy potencjalni klienci będą czytać te właśnie recenzje. Google pozwala każdemu użytkownikowi na wystawienie oceny, dzięki czemu każdy może oceniać firmy, ale także produkty i sklepy internetowe. Ocena nie tylko odgrywa ważną rolę dla algorytmu Google, ale jest również ważnym źródłem informacji dla potencjalnych klientów. Co mówią inni?

Reputacja społeczna jest niezwykle istotną kwestią przy rekrutacji pracowników. W końcu jako pracownik wiążesz się z firmą na miesiące, lata, a czasem nawet na całe życie. Każda decyzja musi być dobrze podjęta. Zwłaszcza jeśli wcześniej zainwestowałeś wiele lat we własną edukację akademicką, chcesz pracodawcy, który obiecuje satysfakcję. Nie zawsze chodzi przede wszystkim o wysokość wynagrodzenia; szczególnie środowisko pracy ma duże znaczenie. Zespół jest bardzo zgrany, czy dogadujesz się z innymi? Elastyczne godziny pracy są ważne, ale co jeśli pewnego dnia będę musiał zostać w domu? Czy muszę być w biurze codziennie o 6 rano, czy mogę zacząć pracę w elastycznym wymiarze godzin?

Wszystkie te pytania mogą być pozytywnie opakowane w formie tekstu ewaluacyjnego i to z wyprzedzeniem. Na przykład, jeśli kilku pracowników mówi o elastycznych godzinach pracy lub ogólnie bardzo dobrej atmosferze w zespole. Jeśli każdy dzień w pracy jest zabawą, to w ogóle nie odczuwa się jej jako pracy!

• Aktywne pytanie, na przykład na zakończenie stażu
• Odpowiadaj na typowe pytania za pomocą krótkich historyjek i zwrotów

Opinie na Facebooku

Facebook jest również ważną platformą do rekrutacji pracowników. Bo można tu znaleźć duży przekrój społeczeństwa, od 20 do 70 lat. Wielu z nich po raz pierwszy ogląda nową firmę tutaj przed złożeniem wniosku. Czym zajmuje się firma? O co w tym wszystkim chodzi? Co inni mówią o firmie XY? Facebook jest największą siecią społecznościową na świecie i oczywiście Facebook również opiera się na możliwości oceniania.

Czy wiesz, że? Facebook zaczynał jako czysta platforma ratingowa. W tym czasie założyciel firmy Mark Zuckerberg stworzył platformę, na której studenci Uniwersytetu Harvarda mogli porównywać się ze sobą. Gorący czy nie? Oczywiście, była to natychmiastowa i ogromna sensacja, nie tylko na kampusie, ale w całej Ameryce. Więc Facebook rozprzestrzenił się jak ogień. Coraz więcej studentów na uniwersytetach chciało wiedzieć, czym dokładnie jest Facebook. Reszta to już historia.

Tak więc oceny zawsze były głównym narzędziem Facebooka. Wystarczy pomyśleć o przycisku „Lubię to”, który w końcu jest również formą oceny. W związku z tym, należy również pozyskać pracowników jako zwolenników, jeśli chodzi o pozytywne recenzje na Facebooku. Duża część potencjalnych nowych pracowników najpierw dowiaduje się o tym na Facebooku. O ile Twoja strategia rekrutacji nie jest skierowana do pracowników poniżej 20 roku życia, Facebook jest doskonałym narzędziem do znalezienia dobrych pracowników. Zawsze dbaj o swoją cyfrową reputację i sprawdzaj swoje oceny na Facebooku. Jeśli to konieczne, podejdź do pracowników, aby zobaczyć, czy byliby tak mili, aby dać pozytywną recenzję! Zwłaszcza jeśli pracownicy pracują dla Ciebie od dwóch lub trzech lat, wydaje się, że to świetna praca! Dlaczego nie zrobić z tego małej historii?

Wiele ocen, które są dokonywane, odnosi się głównie do produktów. Firmy i przedsiębiorstwa, dlaczego ludzie powinni je oceniać? Tak więc, co do zasady, będziesz miał do czynienia z negatywnymi komentarzami na portalach społecznościowych, jeśli nie mają one prawie żadnych innych public relations. Aby temu przeciwdziałać, należy zwrócić uwagę na własną pozytywną reputację w mediach cyfrowych. Aktywne organizowanie przeglądów wymaga tylko kilku dni pracy, ale przynosi pozytywne efekty przez miesiące i lata. Pasywny, pozytywny PR. Jest jeszcze lepiej, w końcu mówi o Tobie osoba trzecia, a mianowicie Google. Ta platforma ocenia Cię na 4,8 z 5 gwiazdek. Marketing polecający w najlepszym wydaniu.

Kununu, Yelp & Co

Czy istnieją inne sieci społecznościowe poza Facebookiem i Google? Przez Google, oczywiście, mamy na myśli cały wszechświat Google, w tym YouTube. Tak, w rzeczywistości istnieją inne istotne platformy, które konkurują o opinię i zasięg. Kilka z tych platform ma znaczenie, jeśli chodzi o ocenę firm. Jednym z nich jest portal oceny firm Kununu, ale także żółty. Obie platformy mają stosunkowo niewielki zasięg w porównaniu z dwiema wyżej wymienionymi firmami, ale w specyficznym obszarze badania firm, mają one znaczenie i dlatego powinny być brane pod uwagę, jeśli chodzi o pozytywną reputację cyfrową.

Reklamy społecznościowe dla Twojej grupy docelowej

Jeśli chcesz rekrutować pracowników bardzo skutecznie, użyj swoich zwolenników pracowników do zrobienia krótkiego pr-video, a następnie użyć go do reklam społecznych.

Wyobraź sobie dwoje młodych ludzi siedzących na ławce w parku i filozofujących na temat swojej przyszłości po ukończeniu szkoły średniej i szukających odpowiedniej pracy. Nagle na Instagramie wyskakuje mały filmik z sympatycznym młodym człowiekiem, który krótko opowiada o swojej pracy i wymienia zalety praktyki. Spontanicznie dwoje młodych ludzi rozmawia o tej pracy, o pracodawcy i być może wysyła swoją aplikację.

Poprzez social można dotrzeć do bardzo precyzyjnych grup docelowych, z dokładnymi zainteresowaniami i oczywiście charakterystyką geograficzną. Niezależnie od tego, czy jesteś ogólnokrajową siecią sprzedaży opon i części samochodowych, która poszukuje nowych pracowników sprzedaży, czy też siecią odzieżową poszukującą dedykowanych pracowników do sklepów w centrum miasta, możesz dotrzeć do właściwych osób z niezwykłą precyzją. Jest jeszcze lepiej, możesz na przykład określić, że chcesz, aby zgłaszały się tylko osoby z promienia 20 km od Berlina, muszą mieć od 16 do 21 lat i zaznaczyć, że obecnie nie mają pracy, są w szkole lub studiują. W ten sposób wykluczają Państwo niezwykle dużą liczbę osób i oczywiście unikają zbędnych kosztów na reklamę w mediach.

Ważna jest emocjonalizacja video, które opowiada i pokazuje wszystko co ważne w absolutnej zwięzłości 15 do 30 sekund. Dodatkowo należy pamiętać o tym, że tekst musi być umieszczony na filmie, ponieważ większość filmów na smartfonach uruchamia się bezgłośnie. Należy o tym pamiętać przy projektowaniu takich filmów rekrutacyjnych. Drugi krok, to prawdziwy pracownik, który opowiada i relacjonuje w przyjazny sposób. Roller, idealne wideo z Twoim pracownikiem w roli orędownika.