Pojedynczy post może zmienić firmę w pełnowymiarowy kryzys PR w mniej niż 24 godziny. Żaden menedżer marki tego nie planuje – ale ci, którzy nie mają planu, kiedy to się stanie, płacą najwyższą cenę. Zarządzanie kryzysem w mediach społecznościowych nie jest zatem luksusem, ale obowiązkiem operacyjnym. Czym jest wirusowa burza gówna i kiedy staje siÄ™ […]
Burza gówniana – Po naszej maÅ‚ej dygresji na temat porażek i trolli w sieci spoÅ‚ecznoÅ›ciowej, przedstawiamy kolejny bardzo, bardzo ważny termin: burza gówniana! SÅ‚owo shitstorm znajduje siÄ™ w sÅ‚owniku Dudena od 2013 r. SÅ‚owo shitstorm istnieje wÅ‚aÅ›ciwie tylko w krajach niemieckojÄ™zycznych – nie jest wynalazkiem z USA. Burza gówniana wyjaÅ›niona szybko Zacznijmy prosto, od szybkiego […]
Tak zwany troll to anonimowa osoba w Internecie, która przyciąga uwagę poprzez dużą liczbę negatywnych i krytycznych komentarzy. Trolling stał się nawet uznanym terminem. Celem trolli jest zniesławianie ludzi lub firm, idei, projektów, a nawet krajów. W Rosji istnieją całe fabryki trolli, domy, w których pracują pracownicy celowo wpływający na opinie ludzi poprzez dużą liczbę […]
Dla współczynnika interakcji lub zaangażowania, rozmowa z własną grupą docelową jest decydującym czynnikiem sukcesu w ich marketingu w mediach społecznościowych. Rozmowa jest podstawowym modelem w nauce o mediach. Poprzez wymianę informacji rozprzestrzeniają się nowości, innowacje, wszelkie możliwe do wyobrażenia formy informacji. Rozmowa jest nie tylko absolutnym fundamentem, ale także czynnikiem sukcesu dla algorytmu sieci mediów […]
Na temat zarządzania kryzysowego można by napisać całe książki, i tak też się dzieje! Zarządzanie kryzysowe jest tak samo zróżnicowane jak produkty, usługi i ludzie. Od wielkich shitstormów po negatywne recenzje. Musisz być przygotowany na krytyczne momenty w marketingu w mediach społecznościowych. Ale najlepszą radą, jak zawsze w przedsiębiorczości, jest zachowanie zimnej krwi. Hektyczny nigdy […]
4.9 / 5.0
average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.