Content marketing: pozyskiwanie i utrzymywanie klientów dzięki wartościowym treściom

Jak dziś zdobywać nowych klientów bez konieczności sprzedaży bezpośredniej? Odpowiedź brzmi: content marketing. Dzięki wartościowym, dobrze zaplanowanym treściom możesz dotrzeć do swojej grupy docelowej dokładnie wtedy, gdy szuka ona rozwiązań – nie tylko wtedy, gdy umieszczasz reklamy. Dziś pokażę ci, jak możesz wykorzystać content marketing do systematycznego budowania zasięgu, zaufania i długoterminowej lojalności klientów. PS: Marketing jest niczym bez dobrych treści, przeczytaj więcej o ich tworzeniu tutaj.

Czym jest marketing treści?

Marketing treści oznacza tworzenie i rozpowszechnianie odpowiednich treści, które oferują grupie docelowej rzeczywistą wartość dodaną.

Ponownie, ponieważ jest to zawsze mój ostateczny cel: „Content marketing oznacza tworzenie i dystrybucję odpowiednich treści, które oferują grupie docelowej prawdziwą wartość dodaną!”.

Zamiast bezpośrednio reklamować produkty, skupiamy się na informacjach, rozwiązywaniu problemów i inspiracji. Celem jest dotarcie do potencjalnych klientów za pośrednictwem treści, przekonanie ich i zatrzymanie w dłuższej perspektywie.

Jak działa pozyskiwanie klientów za pomocą treści

Jeśli wiesz, czego szuka Twoja grupa docelowa, możesz dostarczać odpowiednie treści – na YouTube, na blogach, w mediach społecznościowych lub w newsletterach. Nie chodzi tylko o widoczność, ale także o ukierunkowane punkty styku na całej drodze klienta. Od pierwszego wyszukiwania w Google do ostatecznej decyzji o zakupie.

Przykładowe formaty na początek:

• Przewodniki i samouczki
• Porównanie produktów i instrukcje
• Studia przypadków i historie sukcesu
• Listy kontrolne, narzędzia lub kalkulatory

Przykład: Nowa marka, nowe szczęście! Treść odpowiada grupie docelowej

Nie zawsze musi to być skomplikowane, czasami jest nawet prostsze, czego chce twoja grupa docelowa? Tutaj, na przykład, po prostu zrobiliśmy obchód, 60 minut pracy, już 10 000 wyświetleń (organicznych) po 7 dniach. Nowy kanał, wzrost z 30 do 175 obserwujących. Za 60 minut pracy.

W tym samym czasie twórca CannaZen wciąż jest na Doku.

Lojalność klientów dzięki regularnej wartości dodanej

Content marketing nie kończy się na pierwszym kontakcie. Ci, którzy regularnie dostarczają treści, pozostają obecni – i stają się marką godną zaufania. Można to zrobić za pomocą artykułów na blogu, serii w mediach społecznościowych, filmów lub biuletynów. Ważne jest, aby pomagać, a nie tylko sprzedawać.

To nie tylko wzmacnia zaufanie, ale także zmniejsza współczynnik odrzuceń i zwiększa współczynnik zwrotów. Klienci pozostają lojalni wobec Ciebie, jeśli czują się zrozumiani – i jeśli naprawdę rozwiązujesz ich problemy.

Treść jako system: planowanie i strategia

Skuteczny content marketing wymaga struktury. Dzięki planowi redakcyjnemu, jasnym słowom kluczowym i ustalonym cyklom publikacji można opracować system, który będzie działał w dłuższej perspektywie. Po dobrym zaplanowaniu można tworzyć treści w seriach i ponownie wykorzystywać je w różnych kanałach.

Konkretnie oznacza to

• Badanie słów kluczowych jako podstawa
• Miesięczne lub kwartalne planowanie tematów
• Produkcja treści długich i krótkich
• Link do sklepu, strony docelowej lub newslettera

Pozyskiwanie klientów poprzez marketing treści

Content marketing nie jest krótkoterminową sztuczką, ale zrównoważoną metodą pozyskiwania i utrzymywania klientów. Dostarczasz rozwiązania, stajesz się widoczny, pozostajesz obecny – i budujesz zaufanie. Dzięki odpowiedniej strategii treści stają się najpotężniejszym narzędziem w marketingu mix.

Zacznij już dziś od pierwszego planu redakcyjnego, znajdź odpowiednie słowa kluczowe i stwórz treści, które naprawdę pomogą Twojej grupie docelowej. Tworzy to prawdziwe relacje z klientami – bez tradycyjnej presji sprzedażowej.