Email Funnel Przykłady: Automatyzacja e-maili dla grup docelowych – Automatyzacja

Automatyzacja e-maili – Jednym z magicznych słów w marketingu internetowym jest „automatyzacja”. Im więcej procesów jest zautomatyzowanych, tym mniej pracy pozostaje. Dodatkowo projekty mogą być łatwiej skalowane, w końcu potrzebujesz mniej siły roboczej, mimo rosnących klientów. Niektóre dziedziny i produkty cyfrowe czy nawet coaching online mogą być w ten sposób niezwykle skalowane. Czytaj więcej tutaj: Email Funnel.

Generowanie zakupów: Zautomatyzowany przepływ wiadomości e-mail

Lejki e-mailowe mogą być dostosowane do różnych segmentów. Przyjrzyjmy się 3 nadrzędnym grupom docelowym:

  • Lejek e-mailowy dla potencjalnych klientów
  • Lejek e-mailowy dla nowych klientów
  • Lejek e-mailowy dla reaktywacji

Na przykład:

Lejek e-mailowy dla potencjalnych klientów

Typowy odwiedzający, który jest prowadzony od zainteresowania do oferty. Prosty, skuteczny proces wygląda tak:

  1. Zachęcanie zainteresowanych do rejestracji (opt-in)
  2. Zautomatyzowana wiadomość powitalna
  3. Opcjonalnie: Pierwsza segmentacja poprzez małe badanie
  4. Pierwsze e-maile z ofertami przynętowymi (vouchery) bezpośrednio po powitaniu

Lejek e-mailowy dla nowych klientów

Nie tylko nowi odwiedzający są odpowiednimi leadami do Twojego lejka mailowego. Możesz też zintegrować klientów sklepu internetowego z lejkiem mailowym i zamienić ich w stałych klientów, którzy zamówią u Ciebie drugi, trzeci i czwarty raz.

Przykładowy lejek dla nowych klientów:

  1. Email z podziękowaniem i kodem rabatowym na zakup #2
  2. E-mail do zamówienia z statusem wysyłki
  3. E-maile z kampanii wielopoziomowych
    1. Oferty sprzedaży krzyżowej
    2. Oferty typu up-selling
  4. Mailingi sezonowe i tematyczne na okazje
    1. Sezon letni czy Puchar Świata
    2. Dni takie jak Boże Narodzenie czy Walentynki
  5. Ocena po zakupie i badanie satysfakcji

Lejek e-mailowy reaktywacyjny

Każdy klient, którego nie trzeba odzyskiwać, to oszczędność wysiłku, czasu i pieniędzy. Dlatego warto też pomyśleć o lejkach mailowych, które sprowadzają klientów z powrotem. Na przykład wtedy, gdy przez jakiś czas nic nie żują.

Przykładowy lejek do odzyskania klientów:

  1. E-mail reaktywacyjny z ofertami specjalnymi
  2. E-mail jako przypomnienie
    1. Jeśli kod rabatowy nie został wykorzystany
    2. Gdy zakup w koszyku jest anulowany
  3. Ankieta dotycząca poprawy jakości usług: Co chciałbyś zobaczyć?

Dowiedz się jeszcze więcej o email marketingu tutaj!

Email Funnel: Co to jest?

Lejek sprzedażowy, a dokładniej lejek email marketingowy, zwiększa sprzedaż firm na zupełnie nowy poziom. Szybkie wyjaśnienie: lejki mailowe to zoptymalizowane lejki sprzedażowe, do których wprowadzane są leady (ruch kwalifikowany np. poprzez reklamy społecznościowe lub Google Ads ). Czasami sprzedaż przekracza nawet oczekiwania naszych klientów.