Zostań menedżerem ds. marketingu w mediach społecznościowych: Co musisz umieć zrobić? Zawód i zadania

Zarządzanie mediami społecznościowymi stało się naprawdę złożoną dziedziną. Rozwój sieci społecznościowych przyniósł ze sobą wiele innowacji. Strategie, zachowania komunikacyjne, całe aplikacje i platformy. Zostanie menedżerem ds. marketingu w mediach społecznościowych wymaga od Ciebie wielu umiejętności i zdolności. Zasadniczo, musisz mieć pasję do mediów społecznościowych i marketingu / reklamy. Social ads, social SEO, native ads, copywriting, wycena CPC, CPM i CTR. Oto umiejętności, których potrzebujesz.

Kopia reklamowa: jasny przekaz, kreatywnie opakowany

Celem każdego social media managera jest promowanie treści. Poprzez ten zasięg, można uzyskać ludzi zainteresowanych marką lub produktem i ostatecznie przekształcić je w lojalnych klientów. W ten sposób budujesz wizerunek marki i autorytet dla swoich klientów. Często łatwiej jest to powiedzieć niż zrobić.

We wszystkich rozważaniach, planowaniu, a następnie metodach, strategiach i działaniach należy pamiętać o grupie docelowej. Dla nich robisz to, co robisz jako social media manager!

1. Twoje treści powinny opowiadać globalną historię (PR)
2. Twoje codzienne treści, jak również, storytelling jest tak ważne
3. Treść powinna odpowiadać na pytania lub być po prostu angażująca
4. Zawsze utrzymuj swoje komunikaty w prostocie
5. Autentyczne treści (uwaga: wizerunek marki)
6. Wspieranie komunikacji / interakcji

Zarządzanie czasem: planowanie kampanii i terminy

Jeśli chcesz pracować jako social media manager, harmonogramy odgrywają dużą rolę dla Ciebie. Po pierwsze, często jesteś częścią większej kampanii. W związku z tym pracujesz razem z większą agencją lub działem marketingu, lub pod ich kierownictwem. Dlatego ważne jest, aby zwracać uwagę na harmonogramy i terminy.

Plan redakcyjny dla Twoich działań jest doskonałym sposobem na utrzymanie się na szczycie i zapewnienie, że wszystkie zadania zostaną wykonane na czas. Aby mieć pewność, że treści pojawiają się na czas i w synchronizacji z innymi działaniami medialnymi, wielu menedżerów korzysta z narzędzi social media. Pomagają uporządkować wszystkie treści, które zaplanowałeś i stworzyłeś. W ten sposób, jako nowy menedżer marketingu w mediach społecznościowych, zapewniasz spójną, wysokiej jakości treść. Ponadto, Twoja społeczność przyzwyczaja się do czasów i częściej wchodzi w interakcje z treściami, które publikujesz dla swoich klientów i kontrahentów.

• Terminy: koordynacja z innymi uczestnikami kampanii
• Terminy: przestrzeganie terminów i regularne dostarczanie treści.

Pasja: ciągły rozwój i szkolenia

Trendy w mediach społecznościowych przychodzą i odchodzą, podobnie jak sieci społecznościowe, co można zaobserwować w ewolucji sieci społecznościowych. To, co działało znakomicie dla firmy miesiąc temu, może już nie działać w przyszłym miesiącu.

Jako aspirujący social manager, musisz być zawsze chętny do nauki. Trzeba żyć z ciągle zmieniającym się światem mediów społecznościowych, kochać go i dzięki temu ciągle i prawie natychmiast rozwijać nowe pomysły i koncepcje.

Uchwyć każdą chwilę

Marketing: Content, Multi-Channel i SEO

O content marketingu i SEO (search engine optimization) przeczytałeś już tak wiele na naszym blogu o mediach społecznościowych, dlaczego? Ponieważ jest to tak ważne!

Tak jak w e-commerce uczysz się pisać teksty SEO, tak jako social manager potrzebujesz równie punktualnego sposobu komunikacji. Oznacza to myślenie w kategoriach słów kluczowych. Jak już przeczytałeś w pierwszym rozdziale „Kopia reklamowa: jasny przekaz, kreatywnie opakowany”, obowiązuje zasada: „Zawsze utrzymuj prostotę przekazu”. Jak w każdej komunikacji marketingowej i PR-owej, zwykle podsumowujesz swoje treści do najważniejszych z najważniejszych.

Prosty krok jako ćwiczenie, jakie są najważniejsze 3 fakty?

1. Fakt
2. Fakt
3. Fakt

Poprzedzone jest to wyzwalaczem, na przykład pytaniem aktywizującym, o czym dowiedziałeś się również w pierwszym akapicie o „reklamie”.

• Czy znasz już XY?
• XY może fakt #1
• Fakt #2
• Fakt #3

Miałbyś już pierwszą, spójną komunikację, którą możesz następnie opakować w bardziej rozbudowaną reklamę w mediach społecznościowych.

Wskazówka! Każdy wie o reklamach społecznych, ale czy wiesz o reklamach natywnych? Przeczytaj więcej o Native Ads tutaj.

Social Media Manager: Zatrudniony czy samozatrudniony?

To wszystko? Nie, oczywiście, że nie!

Teraz przychodzi zasadnicze pytanie: Czy spróbować samemu, jako freelancer, czy iść do agencji social media? Nikt nie może odpowiedzieć na to pytanie za Ciebie.

Praca: Kierownik w agencji

Praca w agencji jest zdecydowanie najbardziej kreatywna. Jako właściciel lub samozatrudniony menedżer mediów społecznościowych, będziesz musiał zajmować się zasobami ludzkimi, finansami i podatkami, jak również spotkaniami z notariuszami, bankami i wieloma nocami pracy, nawet w weekendy. Jeśli chcesz zostać samozatrudnionym, mamy dla Ciebie kilka wskazówek!

Jako pracownik agencji masz największy kontakt z klientami. Ze względu na szeroką i istniejącą sieć kontaktów, masz szansę opiekować się dużymi, znanymi klientami.

W samej pracy i zawodzie social media managera zakres zadań i możliwości jest bardzo zróżnicowany. Wystarczy pomyśleć o różnych sieciach społecznościowych i ich specyficznych cechach oraz grupach docelowych:

• TikTok
• Instagram
• Facebook
• Youtube

Oczywiście także: Pinterest, Twitch, Snapchat, LinkedIn, itp.

Do tego dochodzą różne działy specjalistyczne, od komunikacji i koncepcji po planowanie i monitorowanie kampanii.

• Komunikacja z klientem
• Koncepcja i kreatywne pomysły
• Rozwój strategii i metodologia
• Planowanie i realizacja kampanii
• Monitorowanie i pomiar wydajności
• Uvm.

Samozatrudnienie: Freelance Social Manager

Opcja B to samozatrudnienie. Oczywiście, nie jesteśmy do tego odpowiednim kontaktem. Jeśli jednak szukasz inspiracji, radzimy najpierw wysłuchać doświadczeń tych, którzy już z powodzeniem założyli firmy.

Poleć książkę: Dla ducha przedsiębiorczości

Jedną z książek, którą możemy Ci polecić jest „Bogatsi niż Geissens” autorstwa Alexa Fischera. Nazwa mówi sama za siebie. Dobra rzecz o tej rekomendacji książki. Książkę audio można pobrać za darmo na Spotify i iTunes. Możesz więc dowiedzieć się w podróży, co to znaczy być przedsiębiorcą, stać się nim. Uczysz się więcej o pieniądzach, przepływach finansowych, podatkach. Jeśli chcesz posłuchać, oto linki do podcastu na Spotify i iTunes.

Addendum – Ponieważ pojawiło się kilka pytań poprzez e-mail, czy Alex Fischer jest renomowanym ekspertem od porad podatkowych, oto dodatkowy artykuł na temat Alexa Fischera, czy jest renomowany?

Z przymrużeniem oka, oczywiście, że tak!

Chcemy tylko uświadomić Ci, że powinieneś poważnie podejść do tematu bycia przedsiębiorcą i podatków.

Przed wysłuchaniem wskazówek należy zawsze zapoznać się z reputacją danej osoby.

Youtube Channel: Finanse i podatki

Samozatrudnienie nie oznacza tylko, że możesz zajmować się „przyjemnymi” rzeczami. Najważniejszymi rzeczami dla Ciebie są finanse i podatki. Urząd skarbowy nie będzie rozbawiony, jeśli spowodujesz problemy przez rażące zaniedbanie. Dlatego przed rozpoczęciem działalności gospodarczej należy szczegółowo zapoznać się z podatkami i finansami.

Oczywiście, dobre porady finansowe można również znaleźć na kanale YouTube Alexa Fischera. Ale mogę też gorąco polecić kanał Finanzfluss. Tutaj możesz dowiedzieć się wiele o podstawach, w tym o akcjach, ETF-ach i wielu innych. W zależności od tego, jakie szczegóły Cię interesują! Oczywiście na kanale Finanzfluss można znaleźć również podstawowe wskazówki, np. dotyczące zeznań podatkowych, podatku dochodowego i wiele innych. Tutaj można znaleźć link do obu kanałów:

• Youtube: Alex Fischer
• Youtube: Przepływy finansowe

Wskazówki do czytania na Blogu Social Media

Na naszym blogu o social media znajdziesz ponad dwieście kolejnych artykułów na temat marketingu społecznościowego. Zebraliśmy tutaj dla Państwa kilka ważnych aspektów w formie zbioru linków.

Powodzenia w pracy jako Social Media Marketing Manager!

Sieci mediów społecznościowych: Lista

Po sieciach mediów społecznościowych, znajdziesz szczegółowe wskazówki na specjalne tematy, które będą Cię zajmować w pracy jako social media manager, takie jak reklamy społeczne, reklamy natywne, ale także SEO i SEO społeczne. Ale najpierw przegląd:

• Marketing na Facebooku
• Marketing na Youtube
• Marketing na Instagramie
• Influencer Marketing
• TikTok Marketing
• Produkcja wideo

Reklamy społecznościowe: przykład Facebook

Jak działają reklamy? Najważniejszą rzeczą jest Piksel Facebooka. Zbiera dane o grupach docelowych, odwiedzających i fanach. Możemy wykorzystać te dane do umieszczania ukierunkowanych reklam na Facebooku. Piksel Facebooka pomoże Ci optymalnie wykorzystać budżet na reklamę społecznościową. Tutaj podsumowaliśmy wszystko, co musisz wiedzieć o Pikselu Facebooka. Kampanie konwersji’, 'Custom Audiences’ z Twojego sklepu, 'Dynamic Ads’? Wszystko to jest możliwe tylko wtedy, gdy korzystasz z Piksela Facebooka. Potrzebujesz również piksela do rozpoznawania określonych metryk, takich jak „Cost Per Lead” lub „Cost Per Conversion”.

• Reklamy społecznościowe (przykład z Facebooka)

Produkcja treści: tekst, wideo, zdjęcia

Filmy do mediów społecznościowych na YouTube, Facebook i Instagram – w różnych odsłonach i przygotowane dla różnych grup docelowych, filmy zapewniają, że produkty trafiają na rynek i znajdują swoich nabywców, niezależnie od tego, czy jest to finansowane przez reklamę, czy powstaje samoistnie poprzez wirusowość (word of mouth). Film jest dziś wszystkim i wszystkim! Zwłaszcza przy bardzo zwiększonej przepustowości technologii mobilnych, filmy mogą być dostępne z każdego miejsca. Możesz nawet przesyłać strumieniowo filmy z YouTube podczas wędrówek na łonie natury. Innowacyjne firmy i przedsiębiorstwa wykorzystują tę ogromną przewagę dla nowych nabywców i nowych grup docelowych. Różnorodność filmów wideo jest bardzo duża, od filmów wizerunkowych i lookbooków po reklamy i filmy objaśniające. Marketing i reklama mogą być również wprowadzane do świata na wiele sposobów. Stać się tematem rozmów to wielki cel firm. Nasza agencja pomoże Ci stać się tematem rozmów.

• Produkcja treści

E-commerce: Wszystko kręci się wokół sprzedaży

Jak działa e-commerce? Dziś przyjrzymy się bliżej zaletom, ale i zagrożeniom związanym z e-handlem. Jak obecne strategie marketingowe sprawdzają się w e-commerce? Od podstawowej konfiguracji do marketingu poprzez optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO), reklamę w Google (AdWords), marketing w mediach społecznościowych, ale także reklamy społecznościowe na Facebooku, YouTube i Instagramie oraz social SEO. Jakie są trendy w marketingu internetowym? Pokażemy Ci aktualne strategie i działania e-commerce marketingowe!

• E-commerce

Adwords: Promocja wielokanałowa

Ci, którzy potrafią zrobić więcej, zarabiają więcej pieniędzy, to pewne. Dowiedz się tutaj, jak rozpocząć temat „reklamy w Google” lub uruchomić AdWords. CPC, CPM, AdWords, wyświetlenia, kliknięcia,… mnóstwo technicznych terminów! Dziś chcemy wyjaśnić Google Ads w bardzo prosty sposób, posługując się najczęściej zadawanymi pytaniami. Jak działa reklama w Google? Jak mogę umieścić reklamy w Google? Co tak naprawdę robi Google AdWords? Jako agencja Google zajmująca się specyficznym tematem reklamy, grup docelowych, targetowania i kampanii marketingowych, otrzymujemy codziennie wiele pytań. Zebraliśmy najważniejsze z nich i chcielibyśmy odpowiedzieć na nie tutaj. Jak działa reklama w Google, marketing w wyszukiwarkach (SEM), wyjaśnione krok po kroku.

• Google Adwords

Reklamy natywne: Sieć wyświetlania

Reklamy natywne (zwane również natywnymi reklamami displayowymi) odnoszą się do wszystkich płatnych formatów reklamowych, które są dyskretnie oznaczone jako reklamy. Reklama natywna to po prostu reklama, która nie wygląda jak reklama. Natywne reklamy oferują niewielkie wady, ale przede wszystkim zalety. Czy już wiesz? Według białej księgi AppNexus, CTR natywnej reklamy display jest średnio 8,8 razy wyższy. Według Forbes, intencja zakupu wzrasta o 18% dzięki reklamom natywnym. Zawsze też mierzymy wyższy CTR w projektach naszych klientów. Co to ma wspólnego? Personalizacja treści, storytelling i bardziej dyskretne kanały komunikacji: referral marketing. Dlaczego reklama natywna? Czym jest reklama natywna? Co to jest reklama?

• Reklamy natywne

SEO: Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek Google & Co.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, jak to właściwie działa? Dziś chcemy przyjrzeć się bliżej tematowi optymalizacji pod kątem wyszukiwarek internetowych, czyli SEO. Tak, abyś zrozumiał jak działa mechanizm (PageRank) i algorytm stojący za wyszukiwarkami takimi jak Google czy Bing, Yandex i Duck Duck Go Go. Oczywiście z wyraźnym naciskiem na Google, największą wyszukiwarkę na świecie. Każdego dnia za pośrednictwem Google uruchamiane są miliardy zapytań, to tutaj rozpoczyna się poszukiwanie informacji, ale także zakup produktów. Obecnie każdego dnia wykonuje się około 3,45 miliarda zapytań do wyszukiwarki. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek jest zatem interesująca dla całego sektora e-commerce!

• SEO: Optymalizacja dla wyszukiwarek internetowych

Social SEO: Youtube & Co.

Po naszym dużym artykule na temat podstawowej optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, dziś chcieliśmy przyjrzeć się bliżej tematowi „optymalizacji pod kątem wyszukiwarek” na portalach społecznościowych takich jak Facebook, YouTube i Instagram! W zasadzie chodzi tu również o optymalizację pod kątem „słów kluczowych”. Jednak często rozmawiamy o „optymalizacji pod kątem wyszukiwarek” na portalach społecznościowych, gdy otrzymujemy zapytania od klientów. Dzięki ukierunkowanemu planowaniu i przygotowaniu nagłówków, opisów, hashtagów wiedza na temat nazewnictwa plików. Jak zoptymalizować swój własny projekt w mediach społecznościowych?

• SEO społecznościowe