Zasięg organiczny – Facebook, Instagram, YouTube i Virality

Zasięg organiczny jest jednym z celów w zarządzaniu mediami społecznościowymi. Ponieważ zasięg organiczny jest zrównoważony. Prawdziwi ludzie, prawdziwi ludzie wchodzący w interakcję z ich kontem w mediach społecznościowych. Większość firm wydaje dużo pieniędzy na zasięg, ponieważ stworzenie własnej społeczności wymaga dużo kreatywności, czasu i pracy. W przypadku firm, marek i produktów jest to oczywiście jeszcze trudniejsze, ponieważ brakuje tu elementu ludzkiego i bezpośredniego związku. Dlatego też posty w mediach społecznościowych muszą być odpowiednio emocjonalne, kreatywne, ale również zoptymalizowane pod kątem sprzedaży. Znalezienie właściwego połączenia pomiędzy wartością dodaną dla użytkownika a wynikami sprzedaży dla firmy jest wielkim wyzwaniem, przed którym każdego dnia stają menedżerowie mediów społecznościowych. Dziś bardzo szczegółowo przyjrzymy się tematowi zasięgu organicznego, treści, wirusowości i oczywiście poszczególnych sieci społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, TikTok czy YouTube.

Facebook Instagram, YouTube i wirusowość

Zasięg, tzw. impressions, to cyfrowe złoto. Podobnie jak w przypadku popularnej ulicy handlowej w centrum miasta, ważne jest również, aby być na szczycie na rynkach świata cyfrowego. Od optymalizacji pod kątem wyszukiwarek w Google po analizę i optymalizację własnych kanałów social media. Ponieważ to przede wszystkim sieci społecznościowe nadają dziś ton. Nowe trendy, oceny, recenzje, ale także shitstormy – to tutaj wykuwają się wielkie sprawy przyszłości. Im lepiej się umieścisz, tym bardziej możesz pomóc w kształtowaniu puli pomysłów. Nie chodzi tu tylko o aktywne wyznaczanie tematów, ale oczywiście także o wpływanie na nowe mody. Nie chodzi tu o przemysł modowy, ale o modę w szerszym znaczeniu. Trendy!

• Czy są teraz jakieś promocje lub kupony rabatowe?
• Jakie nowe produkty pojawią się w najbliższym czasie?
• Co mówią inni, czy są jakieś recenzje?

Aby móc aktywnie uczestniczyć w opiniowaniu, konieczna jest pewna wydajność. W marketingu mediów społecznościowych, wydajność oznacza zasięg. Im większy zasięg, tym lepiej! Im większa społeczność, tym lepiej! Ponieważ im większa jest Twoja społeczność, tym mniej pieniędzy musisz wydać na budżet medialny i umieszczenie reklam. Jeśli Twoja własna społeczność składa się z, powiedzmy, 10 000 fanów, możesz dotrzeć do 500 do 1000 osób w ciągu jednej nocy, bez konieczności kontrolowania budżetu reklamowego, bez specjalnego planowania produkcji, z prostym zdjęciem. Jeśli ten obraz idzie wirusowo, klasyczny word-of-mouth, to zasięg może nawet wzrosnąć.

Jest to również odpowiedź na jedno z najczęściej zadawanych pytań. Czy jest różnica między ilością wyświetleń a zasięgiem? Oba terminy oznaczają to samo stwierdzenie. Zasięg jest ogólnym określeniem dla wszystkich obserwacji. Wrażenie to pojedyncza obserwacja, a więc słowo oznaczające ilość. Na spotkaniu z klientem powiedziałbyś: „osiągnęliśmy zasięg 7,2 mln wyświetleń!”.

Wskazówka. Regularne posty i interakcja

Jeśli chcesz zwiększyć swój własny zasięg, powinieneś przede wszystkim uciec się do regularnych postów i regularnej interakcji. Ponieważ zasięg organiczny rośnie od własnej społeczności, im więcej osób poleca własny projekt, tym lepiej! Wirusowość.

Nasza rada na budowanie społeczności i zwiększanie zasięgu – publikuj regularnie! Na Facebooku i Instagramie, powinieneś publikować treści od trzech do siedmiu razy w tygodniu. Jeśli masz ponad siedem postów tygodniowo, możesz albo rozszerzyć się do dwóch razy dziennie, aby osiągnąć 14 postów tygodniowo, albo publikować Stories dodatkowo. Ale nie martw się, jeśli zaczynasz, 3 lub 4 posty w tygodniu są całkowicie wystarczające. Na YouTube, powinieneś umieszczać nowe filmy przynajmniej raz w tygodniu. Najlepiej o stałej porze, np. w piątek o 18.00 lub w niedzielę o 11.00. To są najważniejsze wskazówki, które możemy Ci dać, abyś mógł zwiększyć swój zasięg. Następnie, oczywiście, istnieje wiele innych sieci społecznych, ale bardzo niewiele firm z nich korzysta. Należą do nich takie platformy jak LinkedIn, Twitter czy TikTok. Znaczenie TikTok wyraźnie wzrasta, ponieważ szczególnie młodzi ludzie są tu bardzo aktywni. Grupa docelowa przyszłości!

Naszą drugą wskazówką dla budowania społeczności jest stała interakcja. Kiedy jesteśmy w drodze jako konsultanci social media w firmach, bardzo często widzimy, że komentarze są pozostawiane na lewo, zapytania nie są odpowiadane, recenzje, co to w ogóle jest? W rzeczywistości temat ten jest przez wielu traktowany po macoszemu i dlatego społeczności są często niewielkie. Nawet w bardzo dużych firmach, zatrudniających ponad 1000 pracowników, często mają one 572 fanów na Facebooku. Czy to w ogóle może być prawda?

Wyobraź sobie osobę, która poświęca dodatkową minutę lub dwie, aby wysłać do Ciebie zapytanie. Czy gdybyś stał w miejscu sprzedaży, czyli bezpośrednio przy punkcie sprzedaży w centrum miasta, czy w parku biznesowym, odwróciłbyś się od klienta, który poświęcił dwie minuty dla Ciebie i Twojego produktu, czy Twojej marki? Przywitałbyś się z nim w przyjazny sposób i zapytał, czy mógłbyś mu pomóc. To jest dokładnie to, co powinieneś zrobić cyfrowo! Dlatego naszą drugą wskazówką jest reagowanie na polubienia i komentarze od Twojej społeczności. Jeśli jest to tylko proste „serce” lub „dziękuję, że jesteś!”

Kalkulacja followersów: perspektywa strategiczna

Jeśli weźmiesz pod uwagę te dwie podstawowe wskazówki dotyczące marketingu w mediach społecznościowych, stopniowo będziesz zauważać coraz więcej sukcesów. Zawsze bierz pod uwagę tę formułę, nawet jeśli nie osiągniesz natychmiastowego sukcesu!

Masz dziesięciu fanów, z których dwóch polecasz znajomym, którzy następnie stają się również Twoimi fanami.

Każdego tygodnia kierujesz zwolenników w oparciu o swoją dobrą pracę, ponieważ jesteś sumienny, wskaźnik skierowań konsekwentnie utrzymuje się na poziomie 20%, którzy również stają się zwolennikami Twojego kanału:

• Tydzień 1: 12 naśladowców
• Tydzień 14: 128 followersów
• Tydzień 30: 2,373 followersów
• Tydzień 60: 563,475 followersów

W tym teoretycznym modelu, po nieco ponad roku miałbyś już ponad pół miliona followersów. Brzmi nieźle, prawda? Dlatego zawsze patrz na długoterminową perspektywę i odpowiednio wyceniaj swoje pierwsze 10, 100 i 1000 followersów.

Oczywiście, świat nie jest idealny i złamanie pół miliona zwolenników nie jest wykonalne dla każdej firmy. W sumie jednak pokazuje to, jak własny kanał w mediach społecznościowych może się strategicznie rozwijać jako bardzo ważne źródło pod względem zasięgu organicznego. Dostępne są przykłady najlepszych praktyk.

Zasięg organiczny, bardzo złożony temat. Ci, którzy opanowali podstawy, zawsze mogą się konkretnie poprawić, zwłaszcza jeśli chodzi o wykorzystanie filmów zamiast zwykłych zdjęć. Jeśli zdjęcia mogą wyrazić więcej niż tysiąc słów, to co może powiedzieć cały film? Bardzo dużo! Przyjrzyjmy się zatem jeszcze raz zasięgowi organicznemu i video marketingowi.

Filmy wideo i zasięg organiczny

Video marketing stał się niezwykle ważny dzięki wysokim prędkościom przesyłu danych dostępnym dziś dzięki sieciom 4G i 5G. Z kolei filmy w jakości 4K Ultra HD można łatwo przesyłać strumieniowo w centrum miasta za pomocą smartfona. W związku z tym treść może być dłuższa, a obrazy bardziej szczegółowe. Kluczowe znaczenie ma jednak nie tylko technologia sieciowa, ale także wydajność poszczególnych urządzeń końcowych. Smartfony to dziś małe komputery z mocą obliczeniową, która umożliwia bardzo wiele. Oczywiście, również oglądanie filmów w wysokiej rozdzielczości. W związku z tym sieci społecznościowe również preferują odtwarzanie treści wideo. Możesz to wykorzystać w marketingu w mediach społecznościowych. Ponieważ treści wideo są znacznie intensywniej odbierane przez użytkowników, więc oczywiście komunikaty są również znacznie głębiej umieszczane w pamięci.

Wielka sztuka marketingu wideo polega na tym, aby opakować treść w jak najprostszy sposób. Wymaga to struktury, ale także kompresji. Podczas gdy filmy wizerunkowe, drukowane broszury, które dostarczają stron i stron informacji, a jednocześnie oferują dużo miejsca, w sieciach społecznościowych masz zazwyczaj tylko chwilę, aby przekonać użytkownika do siebie.

Jak stworzyć film, który przykuje uwagę użytkownika w ciągu pierwszych trzech sekund?

Marketing w mediach społecznościowych to przede wszystkim ciągła rozrywka. Media społecznościowe są wykorzystywane przez ludzi, aby odwrócić ich uwagę, zapewnić sobie rozrywkę lub dowiedzieć się i odkryć nowe rzeczy, takie jak nowe trendy. W związku z tym treść musi być tak przygotowana, aby trafiła do grupy docelowej.

W zakresie video marketingu mówimy o treściach promocyjnych. Nie musi to oznaczać jednoznacznie, że film jest reklamą, ale w końcu zawsze chodzi o to, by skłonić użytkownika do zrobienia czegoś. Albo marka powinna zostać polubiona, użytkownik powinien udostępnić filmik lub nacisnąć „lubię to”. Być może użytkownik powinien również kliknąć na link i w ten sposób przejść bezpośrednio do sklepu internetowego lub zapoznać się z formularzem zapisu do newslettera i zapisać się na niego. W przypadku YouTube, Facebooka i Instagrama oznacza to od 10 do maksymalnie 30 sekund materiału wideo, szybkie cięcia i nakładki tekstowe, ponieważ filmy w tych aplikacjach społecznościowych są zazwyczaj odtwarzane bezgłośnie, dopóki użytkownik nie zdecyduje się włączyć dźwięku. Jeśli mówimy o YouTube w tym punkcie, to oczywiście mówimy o reklamach, które są specjalnie wstawione przed innymi filmami. Tutaj jest również wskazówka w marketingu wideo. Wiele firm korzysta z reklamy na Facebooku, Instagramie i YouTube, coraz częściej staje się to lukratywnym biznesem. W tym miejscu można w sposób szczególny umieścić się przed treściami konkurencji. Bardzo praktyczne, ponieważ klienci często informują się na portalach społecznościowych przed dokonaniem zakupu i oczywiście chętnie robią to również na YouTube. Istnieją tysiące darmowych filmów, testów i porównań na każdy temat, z dokładnymi wyjaśnieniami.

Zasięg płatny vs. zasięg organiczny?

Kupić zasięg organiczny? Czym różnią się zasięgi płatne od organicznych? Czy to robi różnicę, jeśli kupię swój zasięg? To pytanie ma dwa różne rozstrzygnięcia:

• Jak szybko chcesz budować zasięg?
• Czy masz środki finansowe?

Na pytanie, jak szybko chcesz budować zasięg? Jeśli skupiasz się na zasięgu organicznym, to musisz kalkulować długoterminowo. Jak już wcześniej zauważyłeś w naszym przykładzie obliczeniowym, liczba fanów wzrasta wykładniczo, ponieważ ilość rekomendacji wzrasta im więcej masz fanów. Jeśli teoretycznie 30% rozmawia o Twojej marce ze znajomymi regularnie, czyli raz w miesiącu, to przy 100 fanach jest to około 30 osób, a później przy 10 000 jest to już 3000 osób. Jeśli jednak Twoim celem jest posiadanie 3000 osób aktywnie mówiących o Tobie od samego początku, wtedy płatny zasięg poprzez reklamy i budżet medialny jest zalecany. Dzięki temu można w sposób celowy i przede wszystkim szybki zbudować określony zasięg.

Na pytanie, czy masz środki finansowe? Płatny zasięg zawsze kosztuje. W związku z tym potrzebujesz aktywnego fan page’a, sklepu internetowego lub dodatkowych landing page’y. Oprócz zarządzania mediami społecznościowymi, istnieje również zarządzanie reklamami. Dlatego możliwości finansowe są czynnikiem decydującym o odpowiedzi na pytanie, zasięg organiczny czy płatny? Z budżetem reklamowym w wysokości 10 € dziennie, nie osiągniesz zbyt wiele. Każda firma, która chce być aktywna, powinna przeznaczać na ten cel co najmniej czterocyfrową kwotę, co miesiąc. Do tego dochodzi przygotowanie kampanii, a także marketing w mediach społecznościowych. Wreszcie, odsłony, które zostały zakupione po wysokich kosztach muszą konwertować. Jeśli np. reklamujesz swój kanał w mediach społecznościowych, ale sam nim aktywnie nie zarządzasz, wiele inwestycji spełznie na niczym. I rzeczywiście, w życiu codziennym często zdarza się, że firmy wydają dużo pieniędzy na reklamę, ale ani centa na opiekę społeczną. Efektem jest duży zasięg, ale mała konwersja.

Łączenie zasięgu organicznego i płatnego

Staje się on jeszcze bardziej efektywny, gdy połączy się oba aspekty. Organiczny zasięg pochodzi z dobrego zarządzania społecznością, wzrost może być promowany głównie poprzez reklamy, po tym wszystkim, nadal są prawdziwymi ludźmi i prawdziwych ludzi, oni po prostu stają się świadomi Ciebie poprzez swoje cyfrowe ulotki.

Jeśli masz zaangażowanego i zmotywowanego menedżera mediów społecznościowych w swoim własnym zespole, zalecamy, abyście od samego początku pracowali jak profesjonaliści. Oba te obszary ściśle do siebie pasują. Poprzez płatny zasięg, zwiększasz liczbę wyświetleń.

Z następnym postem, można następnie dotrzeć do tych ludzi bez budżetu medialnego, za darmo, że tak powiem. Im większa jest Twoja społeczność, tym więcej osób możesz pozyskać za darmo. Gdy masa krytyczna zostanie przekroczona, szansa na wirusowość naturalnie wzrasta. Bo jeśli 1000 czy 2000 osób dowie się o naszym nowym produkcie w ciągu jednej nocy, to sam z siebie, bez reklamy, stworzy buzz. Najlepszy marketing rekomendacji.

Oprogramowanie i automatyzacja

Nasza ostatnia wskazówka, narzędzia mediów społecznościowych! Na naszym blogu o mediach społecznościowych znajdziesz kilka artykułów o tym, jak zwiększyć interakcję na własnym kanale. Interakcja ostatecznie oznacza uwagę, a tym samym ponownie swój wielki cel, zasięg organiczny. Dzięki oprogramowaniu mediów społecznościowych wiele pracy ludzkiej menedżera mediów społecznościowych może być zastąpione przez programy, na przykład polubienia zdjęć i filmów. Dzięki filtrom, wszystko jest precyzyjnie ustawione na grupy docelowe, które pasują do Twojej marki lub produktu. Nie tylko polubienia, ale również komentarze mogą być rozpraszane przez oprogramowanie. Robi się jeszcze lepiej, nawet twoje posty mogą być wstępnie zaplanowane tak, że dbasz o harmonogram redakcyjny i produkcję treści raz w miesiącu, a następnie oprogramowanie automatycznie publikuje wybrane zdjęcia i filmy każdego dnia. Interakcja pomimo świąt, dni wolnych od pracy lub weekendów.